No se trata aquí de hacerse amigo de todos, sino de saber forjar relaciones de calidad con el entorno profesional.
De hecho, las buenas relaciones profesionales promueven la cooperación, garantizan un cierto nivel de bienestar en el trabajo, son una palanca de motivación importante y pueden influir en una carrera.
Entonces, es interesante saber aprovechar las oportunidades profesionales para relacionarse con diferentes tipos de personas - compañeros, superior jerárquico, proveedores de servicios externos, expertos, etc. - tan pronto como surja la oportunidad : ferias, coloquios, conferencias, seminarios, reuniones de trabajo, etc.
Si bien puede resultar delicado o difícil para algunos dar el primer paso, lo cierto es que existen algunos consejos sencillos, accesibles a todos, que permiten establecer relaciones profesionales sólidas.
¿Qué caracteriza una relación de calidad?
Ya sea en relaciones personales o profesionales, los átomos enganchados se unen más o menos entre 2 personas. Si bien algunas relaciones son fluidas y naturales, otras requieren cierto esfuerzo para ser satisfactorias, si no agradables.
En el mundo del trabajo, Es importante mantener un buen entendimiento con quienes te rodean para poder retener un mínimo de motivación y desarrollar una carrera.
Entre los elementos que caracterizan una relación duradera y satisfactoria --profesional o personal-- se encuentran los siguientes:
- los confianza : es el cemento de cualquier relación digna de ese nombre. Al confiar en sus empleados e inspirar confianza mutua en ellos, crea un clima propicio para el diálogo en el que todos se sentirán libres para expresar sus ideas, proponer soluciones innovadoras, etc. También le permite dar y recopilar comentarios de manera constructiva, evolucionar en su postura gerencial y transmitir sus mensajes de manera efectiva.
- los el respeto : Considerando al otro, sus diferencias, sus habilidades es un elemento tan importante como la confianza en una relación, sea lo que sea. Como gerente, el respeto mutuo entre usted y sus empleados es una fuente de inteligencia, eficiencia e innovación colectivas.
- los reciprocidad : Es poco probable que las relaciones unidireccionales duren en el tiempo. Ya sea con tu superior jerárquico, un empleado, un colega o incluso un cliente o un proveedor, cuando la relación siempre va en dirección a uno de los 2 protagonistas, a largo plazo las cosas acaban empeorando.
Para que una relación continúe serenamente, es fundamental que cada una de las dos partes sepa hacer concesiones en ocasiones. Salga de cualquier forma de chantaje u otra amenaza de negociación.
- los'apertura de espíritu Dar la bienvenida a la diferencia, sea la que sea, es una promesa de riqueza en términos de relaciones. Estar abierto a los demás en toda su singularidad brinda a los gerentes grandes oportunidades de innovación dentro de su equipo, soluciones disruptivas, etc.
- los lealtad : un elemento que contribuye a la base de la confianza. Si eres leal a tu equipo, tu gente te lo pagará. La lealtad es una palanca formidable para la cohesión grupal y la inteligencia colectiva.
- los'inteligencia emocional : Escuchar y mostrar empatía hacia sus empleados creará un ambiente tranquilo y de confianza, base de una relación profesional sana y duradera.
- los'habilidades interpersonales : adaptar su comunicación a sus interlocutores, interesarse por sus necesidades, sus ideas, etc. agilizar los intercambios y facilitar el diálogo.
¿Por qué entablar relaciones profesionales sólidas?
Los seres humanos necesitan interactuar, como mínimo, con sus compañeros para encontrar el equilibrio y simplemente vivir. Por lo tanto, cuanto mejores sean sus relaciones con los demás, más se las arregla para prosperar.
En la vida profesional, mantener buenas relaciones con los que te rodean ofrece muchas ventajas y permite, en particular,:
- mejor manejar su carrera : es bien sabido que las redes, ya sean profesionales o privadas, son excelentes palancas para una carrera. Por tanto, es fundamental saber cómo mantener estas relaciones más o menos virtuales para conocer posibles oportunidades. Además, tendrá más posibilidades de ser seleccionado para un puesto si es extrovertido y sabe cómo demostrar inteligencia interpersonal.
- manejar tensiones más fácilmente: cuando el entendimiento es bueno, el clima propicia el intercambio y el diálogo constructivo, lo que facilita la gestión de las tensiones dentro del equipo y / o la empresa.
- entender mejor el cambio : una comunicación más fluida permite una mejor aprehensión de las transformaciones, la expresión de ansiedades, dudas, interrogantes con toda confianza.
- ganar en eficiencia : Las relaciones y situaciones negativas requieren mucha energía. Por lo tanto, al forjar buenas relaciones con sus colegas y otras relaciones profesionales, ahorrará tiempo; lo dedicará a suavizar las cosas, por ejemplo, a la energía y a ganar eficiencia.
- conquistar nuevos mercados …
Por otro lado, para el gerente, una buena comprensión de su equipo será una ventaja real , porque esto tendrá las consecuencias, entre otras, de:
- impulsar la inteligencia colectiva : quien dice buenas relaciones, dice comunicación fluida y clima de confianza, un terreno propicio para compartir, propuestas innovadoras, toma de decisiones y eficiencia colectiva reforzada.
- fomentar la cooperación entre los diferentes miembros de su equipo: los colaboradores que se llevan bien están más dispuestos a cooperar entre ellos.
- fortalecer la cohesión del equipo: las buenas relaciones dentro de un equipo promueven la cooperación y la cohesión. Todo el mundo prestando más atención a los compañeros con los que se lleva bien y sin dudar en pedirles su opinión y / o consejo durante una decisión delicada, por ejemplo.
- Encontrar soluciones más innovador más fácilmente: un buen entendimiento dentro del equipo promueve la efervescencia intelectual y creativa al derribar las barreras de juicio y otros obstáculos a la innovación.
- salir de períodos de crisis más fácilmente : un diálogo abierto y constructivo con confianza permite una salida más rápida y positiva de tiempos difíciles.
¿Cómo construir relaciones de calidad con los colegas?
Establecer buenas relaciones en el trabajo no significa convertirse en el mejor amigo de los compañeros de trabajo. De hecho, es importante para todos mantener una cierta distancia entre la vida profesional y privada. Porque si ser amigo de uno o más compañeros puede ser una ventaja cuando todo va bien, también puede volverse rápidamente complejo de manejar cuando aparecen tensiones, celos o crisis en la vida privada o profesional, y que inevitablemente uno impacte al otro.
Sin embargo, aquí hay algunas formas de forjar relaciones cordiales en el trabajo:
- conócete a ti mismo : analice su modo de operar, sus necesidades de relación.
- saber decir que no : poder afirmar tus límites, ser asertivo y sincero en tus relaciones.
- desarrolla tus habilidades blandas : trabajar en aquellas habilidades humanas que dan forma a las relaciones: empatía, sentido del colectivo, asertividad, habilidades interpersonales, etc. Estas cualidades promueven y armonizan los lazos.
- comunicarse efectivamente : adapte su lenguaje, verbal y no verbal, a las circunstancias y a las personas con las que está hablando. Sepa cómo estar a la altura de ellos y hablar el mismo idioma que ellos.
- abrirse a los demás : disfruta pasar tiempo con tus compañeros, colaboradores, clientes, etc. Interésate por sus ideas, opiniones, necesidades, etc.
- Cuota argumentos, intereses, ideas comunes,
- experiencia con los demás: comparte momentos fuertes: teambuilding, hobby, lunch, etc.
