Respuesta de Jean-Paul Cheno: Antes de citar herramientas, conviene definir qué se entiende por "gestión estratégica".
En tiempos de crisis económica o al salir de una crisis, recomiendo centrarse en la gestión a corto plazo. No es para nada un "juego de niños", incluso es vital y responsable. Los cuadros de mando están entonces completamente indicados; hay varios tipos (¡doy formación sobre esto!), dependiendo de las áreas objetivo (comercio, finanzas, RR.HH., producción, costes, márgenes, calidad, residuos …) y es bueno utilizar varios.
En mi opinión, es una buena señal (dar un paso atrás, contingencias a corto plazo bajo control, etc.) cuando una empresa utiliza otras herramientas, como gráficos o mapas XY para ilustrar la evolución de su posicionamiento estratégico (en relación con a sus competidores, a los objetivos LT que anunció previamente, a los objetivos LT, etc.); luego encontramos la noción de gestión estratégica.
Estos 2 "horizontes" de pilotaje no deben oponerse. Aconsejo (tanto a mis clientes empresariales como a mis alumnos) el siguiente ejercicio: identificar y analizar el panel de herramientas que utiliza una empresa durante sus reuniones (trimestrales, bianuales y / o anuales) con inversores o accionistas. Es muy informativo.
Nuestra visión :
Hay muchas soluciones para orientar la estrategia. Lo más importante no es la herramienta en sí, sino la consistencia de los indicadores de gestión según las acciones implementadas. Si se respeta esta coherencia, todo fluirá. Una herramienta interesante para implementar es el cuadro de mando integral. Más allá de su función de monitoreo, adopta un enfoque real para construir sistemas coherentes. Incluso si no se usa como está, una buena lectura de los libros dedicados es muy útil para formar buenos hábitos.
