Convencer … Tanto si te sientes cómodo en público como si eres introvertido, ya sea durante una reunión con compañeros, una presentación de presupuesto o durante un discurso decisivo para el futuro de tu proyecto, hacerse oír y entender por todos no es tarea fácil.
Mientras que algunas personas tienen fuerte poder de convicción y hacer evidencia de liderazgo natural lo que les permite imponer fácilmente sus opiniones a sus interlocutores, a otros les resulta muy difícil convencer a los demás. Sin embargo, todo ejecutivo empresarial debe tener esta fuerza de convicción entre sus habilidades para gestionar a sus empleados, gestionar conflictos, completar un proyecto, defender un punto de vista, etc.
Si no eres uno de estos comunicadores natos, ten la seguridad: no se pierde nada… ¡saber convencer es un arte que se puede aprender y trabajar!
De hecho, existen ciertos métodos y ejercicios que le permiten establecer su asertividad y trabajar en este poder de persuasión. Los vendedores, en particular, están capacitados en estas técnicas de venta persuasivas para optimizar las negociaciones con sus clientes y ganar contratos.
Fuerza de convicción, cuestión de presencia
Tienes una idea revolucionaria y estás convencido de que tu jefe se entusiasmará mucho cuando le expongas los entresijos de tu luminosa inspiración. Pero ahora, sin que entiendas por qué, este último se muestra reacio, incluso hostil a tu demostración …
Demasiado seguro de ti mismo, es posible que no hayas preparado tu discurso lo suficiente. O ha elegido el momento equivocado, o ha enviado señales negativas inconscientemente … Debe tener en cuenta que nada se da por sentado.
Tener confianza en si mismo
Para ser persuasivo y ganar el apoyo de sus interlocutores, debe estar convencido de lo que está diciendo. Para influir es necesario ante todo demostrar una gran credibilidad. Todo esto pasa por una sólida confianza en uno mismo y un cierto carisma.
Dominar el lenguaje no verbal
Además, es mucho más fácil comunicar noticias positivas a todo el mundo que tener que anunciar un recorte presupuestario o un despido, por ejemplo. Es por ello que las palabras empleadas, el tono, la postura que adoptarás y, sobre todo, el marco de tu discurso y el ángulo desde el que operarás son de insospechada importancia.
Prepara tu discurso
En materia de persuasión, como en una negociación, todo empieza con una buena preparación de tu pitch .
Es fundamental comprender con quién está tratando. ¿Quiénes son tus contactos? ¿Qué saben sobre el tema? ¿Son expertos o neófitos? ¿Qué idioma usan? ¿Qué esperan de tu intervención?
Saber "escuchar" para preparar mejor su discurso. Al responder estas preguntas, puede utilizar una o más técnicas de persuasión. Dependiendo de tu personalidad, del protagonista y de lo que está en juego, juega con el humor, la dramatización, la aportación de pruebas irrefutables … Entonces te acercarás a la manipulación. Hay una delgada línea entre los dos.
Esta preparación que te habrás tomado el tiempo de hacer antes de tu intervención, puede resultar en un "anti-sequedad", para no perder todos tus medios una vez en el escenario … Entonces tendrás que tener cuidado de no escribir todo hacia abajo, pero para mantener como las palabras clave de su discurso. Porque una vez frente a tu audiencia, te será más fácil encontrar el hilo conductor de tu discurso.
Si le preocupa que le tiemblen las manos, un papel pequeño, grueso o doblado le dará más estabilidad que una hoja grande.
Siéntete cómodo hablando en público
Saber conquista tus temores frente a una audiencia, manejar el estrés para mantener solo el lado del motor y ser elocuente es sin duda un activo innegable en muchas situaciones. Por ejemplo, los abogados son buenos oradores. Dominan la retórica a la perfección.
¿Cómo convencer rápidamente?
Una vez que se dominan los elementos anteriores, es esencial saber cómo estructurar su argumento para dar en el blanco. Para convencer a una asamblea, sea lo que sea, la estructura del discurso es siempre la misma.
Por lo general, su audiencia no recordará más de 3 grandes ideas. Siempre tenga esto en cuenta al preparar su intervención: 1 mensaje dividido en 3 elementos principales como máximo. Si necesita transmitir varios mensajes, clasifíquelos en orden de importancia y conserve solo los 2 primeros. Puedes hacer una segunda intervención para presentar a los demás.
Vestirá hábilmente su intervención de acuerdo con el contexto, el tiempo asignado, la asistencia y su propia personalidad: use palabras adecuadas, juegue con la gama de emociones, piense también en el efecto espejo (imitación de actitudes, gestos, etc. de sus interlocutores).
Discutir usando razonamiento lógico
Presente su argumento de acuerdo con un hilo coherente:
- Capte la atención de su audiencia. Se trata de encontrar el tono y las palabras que cautivarán a sus interlocutores. Puedes, por ejemplo, optar por un extracto. De esta manera, centrará la atención de su audiencia en un tema que les preocupa, que les toca de cerca.
- Enviar. Ahora que la audiencia está cautivada, es hora de llegar al meollo del asunto. Ahora es el momento de hablar sobre por qué lo está haciendo. Sea claro y conciso al adaptar la forma de su discurso al tipo de audiencia: directo al grano para ejecutivos, detalles y gráficos para financieros, etc.
- Repase algunas objeciones. Este paso tendrá la ventaja de deshacerse de la desgana básica. Sin embargo, tenga cuidado de no alargar la lista de puntos negativos, ya no sería creíble en absoluto en su anuncio.
- Discutir. Habiendo discutido los puntos débiles, ahora es el momento de hablar sobre los puntos fuertes. Ahora es el momento de hacer sus argumentos impactantes, demostrar que el vaso está medio lleno y arrastrar a toda la audiencia a su entusiasmo y entusiasmo que necesitarán estar en su punto máximo. Puede confiar en anécdotas y ejemplos contundentes.
- Invitación. Esto es para reformular el propósito de su discurso para asegurarse de que todos lo hayan entendido. De esta forma, imprimes un poco más tu mensaje en la mente de tus interlocutores.
- Concluir destacando un aspecto decisivo. En otras palabras: lleve el punto a casa y termine su intervención.
Ilustra tu discurso con pequeñas anécdotas (la narración es un enfoque interesante) jugando con la paleta de emociones. Una forma sutil de mantener la atención de su audiencia y generar impacto. Cuanto más vivo sea su discurso, más podrán proyectarse sus interlocutores. Cuanto más proyecten y se apropien de su mensaje, mejor lo retendrán …
