¿Qué es la participación profesional?
El término "implicación" significa el estado de alguien que está involucrado en un caso (definición en el diccionario Larousse).
La noción de "participación" a veces se confunde con "motivación". Según el psicólogo Abraham MASLOW y su teoría sobre las palancas de la motivación, muestra que la motivación está ligada a la satisfacción de una categoría de necesidad. Por el contrario, la implicación se analiza por el carácter del hombre tomado individualmente o en sociedad. Hay algunas personas que están muy involucradas en su entorno laboral mientras que otras mucho menos.
Por tanto, la motivación es el inicio de una situación, mientras que la implicación es el significado y la conducción de esta iniciación. Por tanto, uno es esencial para el otro.
Por tanto, estos dos conceptos están muy relacionados. Si un empleado está motivado, puede involucrarse más en los valores de la empresa. Para involucrarse, el empleado debe estar de acuerdo con los objetivos que se le proponen.
Enfoque de participación y calidad - Los siete principios de Gestión de la Calidad según ISO 9004 fueron diseñados para gestionar y medir la eficiencia de una organización. El principio número tres se llama "Participación del personal". Este principio invita a las organizaciones a desarrollar una cultura corporativa sólida entre todos los empleados para estar en un ambiente de trabajo armonioso. Este enfoque mejora la capacidad de crear valor y, por lo tanto, es beneficioso tanto para el empleado como para el desempeño de la empresa.
El objetivo de este principio es ante todo aceptar las propias responsabilidades como individuo y comprender la implicación de su contribución y su papel en la organización:
- Buscando oportunidades de mejora
- Buscando incrementar sus habilidades y conocimientos profesionales
De la participación individual a la participación organizacional
Para implementar la participación en el trabajo, es importante pasar por diferentes etapas que permitan la participación de los empleados en la empresa:
- Participación individual
- Participación colectiva
- Participación organizacional
Participación individual está vinculado a la personalidad, la autoestima y la historia del empleado. Gira en torno a dos necesidades:
- Logro y éxito
- Estar en el origen de los hechos vividos
Este empleado puede ser:
- Activo, es decir, pensando que tienes poder sobre los acontecimientos. En este caso, estará involucrado en la vida activa de la empresa.
- Pasivo, es decir, no hacer nada y pensar que las cosas se imponen y que es imposible cambiarlas. Entonces, el empleado no participará en la vida de la empresa.
Participación colectiva representa al empleado dentro de su equipo.
A veces es un individuo quien influye en el grupo, a través de su rol, su carisma, su nivel de competencia el que se reconoce. Y a veces es el grupo el que influye en el individuo. En este caso, es "conformismo social":
El origen del fenómeno del conformismo social puede estar en el hecho de que la unanimidad de un grupo de individuos aboga por la veracidad de la opinión expresada.
En resumen, "si todo el mundo lo hace, es lo correcto". "
Cuando un nuevo empleado se une a una empresa, se ve influenciado por el comportamiento y los hábitos de los empleados existentes. Tiende a modelar su forma de ser y actuar sobre la de los demás para unirse al equipo.
Por lo tanto, es importante recordar que al sentirse activo e involucrado individualmente, cada persona influye positivamente en el grupo. Por el contrario, a cambio, el grupo también ejerce una influencia sobre cada individuo.
Por apalancamiento, la participación individual conduce a la participación que a su vez conduce a participación organizacional.
Las palancas para involucrar
El comportamiento es el elemento clave en la motivación y participación de los empleados. Es tanto un desencadenante de un problema como un factor clave de éxito.
En una empresa, todos somos un eslabón de la cadena. Si falta un eslabón, la cadena puede romperse. Como resultado, la empresa puede pasar por alto un problema que puede extenderse rápidamente.
Son posibles varias palancas para involucrar al personal:
- Desarrollar las competencias de los empleados (realizar una evaluación de competencias, realizar acciones formativas pilotadas por un plan de formación, etc.)
- Gestionar carreras para asegurar su futuro profesional: realizar un plan de carrera, desarrollar su empleabilidad, reconocer su experiencia profesional validando su experiencia adquirida - VAE …
- Establecer un sistema de reconocimiento del personal, poner en marcha las condiciones para el desarrollo personal.
- Escuchar, especialmente a través de entrevistas profesionales.
- Asegurar el respeto por la equidad dentro del equipo
- Involucrar a la dirección en las actividades de los empleados y de la empresa.
- Estimular la creatividad dentro de un equipo ofreciendo actividades entre los empleados para crear un marco favorable entre ellos.
Para permitir un fuerte compromiso de los empleados y evitar la desmotivación, es importante:
- Viviendo en un ambiente saludable
- Fomentar el comportamiento positivo, el colectivo
- Adaptar el trabajo a las personas y no a las personas para trabajar (véase uno de los nueve principios de prevención), diseñar la organización del trabajo en consecuencia
- Comparta buenas prácticas, conocimientos
- Definir reglas comunes
- Mantener un equilibrio entre la vida personal y profesional.
El departamento de Gestión de Recursos Humanos y el gerente (y su liderazgo) juegan un papel clave al actuar sobre los factores motivadores.
Ejemplo de herramienta de participación colectiva
Una herramienta de gestión visual rápida y sencilla para identificar el nivel de participación de su equipo es la creación de un barómetro.
Los pasos son los siguientes
- Crea un barómetro en una hoja suficientemente grande (A2, A1) con cuatro niveles de color
Por ejemplo: verde, amarillo, naranja, rojo
El verde representa una fuerte implicación
El rojo corresponde a una participación baja o nula
- Resalta el barómetro para que todo el equipo pueda verlo
- Proporcione a cada empleado una o más etiquetas de colores diferentes según sus necesidades
- Anuncie el tema. Puede ser un punto específico o una demanda más global.
He aquí algunos ejemplos :
- Cultura corporativa
- Bienestar en el trabajo
- El sentimiento de pertenencia a la empresa
- Comunicación interna
- Absentismo
- Usar equipo de protección personal
- Etc.
- Luego, cada empleado indica sus sentimientos personales sobre la participación de su equipo en cada tema abordado .
- Tome una foto de la situación para las estadísticas.
- Iniciar una conversación dentro del equipo para que todos puedan expresar su opinión e ideas.
- Juntos, determinar áreas de mejora para definir buenas prácticas.
Aquí tienes una herramienta sencilla, colaborativa y participativa.
