Buscar desarrollar su negocio a través de la innovación es un proceso realmente emocionante y unificador. Para ello, existen mil formas de imaginar la evolución de un producto. Pero puede ser largo y arriesgado si vas por todos lados.
Para dar un paso atrás en la innovación, seguir el curso correcto y ahorrar un tiempo precioso, es esencial comprender cómo evolucionan los productos con el tiempo y cuáles son las reglas que gobiernan su evolución.
Las reglas que gobiernan la evolución de los productos
La curva en S
Entre el primer marketing y su final de vida, observamos que el rendimiento de un producto evoluciona con el tiempo siguiendo una curva en S. Podemos identificar 4 fases.
- Infancia : primera etapa de desarrollo. El primer producto aporta un gran beneficio para el usuario. Su potencial de desarrollo sigue siendo significativo.
- El crecimiento : Las oficinas de diseño buscan mejorar el producto mejorando su uso y reduciendo costos.
- La madurez : el producto ha alcanzado una etapa de mejora técnica que se está estabilizando. En ese momento, los esfuerzos por resolver los últimos problemas técnicos se vuelven menos rentables.
- La disminución : a pesar de los bajos costos y precios, el producto está siendo reemplazado gradualmente por productos nuevos y más innovadores.
La evolución de los sistemas técnicos
Observamos que los sistemas técnicos siempre están evolucionando hacia una solución ideal.
Para lograr este resultado ideal, debemos buscar:
- Maximice las funciones útiles
- Disminuir las funciones dañinas
- Bajar el costo
Por ejemplo, la evolución de la cortadora de césped con motor térmico fue paulatinamente hasta llegar a una propuesta de gran éxito.
- 1948 : invención de la primera cortadora de césped de cuchillas rotativas con motor térmico
- 1955 : apariencia del recolector de césped, carcasa más protectora, manillares más ergonómicos, motor más económico
- 1983 : modelo autopropulsado, control de manillar, altura de corte variable
Cómo identificar la próxima evolución de un producto
Las leyes de la evolución del método TRIZ
Para ayudarlo a definir cómo deben evolucionar sus productos, el método TRIZ describe 8 leyes de evolución universales. Estas leyes, resultado del análisis de numerosas patentes, trazan líneas concretas de evolución.
Algunas te permiten analizar en profundidad tu producto para mejorarlo y otras sugieren tendencias con criterios cambiantes que son todas vías de reflexión. A continuación se muestran algunos ejemplos que se tomarán como ejemplo al final de este artículo.
- Geometría : punto> línea> plano> 3D
- Control : directo> medición> retroalimentación> adaptativo> autoaprendizaje> autoevolucionante
- Intervención humana : acción principal> acción limitada> controlador> supervisor> sistema autónomo
Las 9 pantallas
Hay otra dimensión a tener en cuenta en la evolución, es el enfoque sistémico. Su producto puede evolucionar a nivel de su sistema, por supuesto, pero también a un nivel inferior: el subsistema (sus componentes y sus partes) - o superior: el super sistema (su uso y su entorno).
El método de las 9 pantallas permite visualizar este enfoque con, por un lado, una visión histórica de la evolución: pasado, presente y futuro. Y por otro, una visión sistémica: subsistema, sistema y super-sistema.
Las ventajas
Las leyes de la evolución proporcionan un punto de referencia valioso para identificar cómo está evolucionando su producto y saber dónde está.
Las 9 pantallas proporcionan una descripción general de la evolución de un producto. El análisis parte del producto - y de lo conocido - y luego lo inscribe en una evolución probable.
La reflexión cruzada entre dimensiones sistémicas e históricas permite cuestionar un campo bastante amplio y aporta un plus real al nivel de estructuración de ideas.
Los límites
Evidentemente, no es una bola de cristal. La herramienta lo guiará a clientes potenciales relevantes según la calidad de la información que utilizará.
Este proceso requiere un enfoque riguroso y, por lo tanto, puede considerarse restrictivo en comparación con un enfoque más desenfrenado como la lluvia de ideas.
Cómo presagiar la evolución de un producto con las 9 pantallas
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Definir el sistema
En el centro de la matriz está el objeto técnico que desea evolucionar, y ese es el sistema.
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Describe los subsistemas
Estos son los componentes, o subconjuntos, que mantienen el sistema en funcionamiento. Para evitar abarrotar el documento, limítese a entre 3 y 7 órganos como máximo.
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Describe el superesistema
Se trata de describir el uso, el entorno y los servicios: todo lo que engloba directamente el sistema.
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Describe el estado pasado
El enfoque histórico permite identificar la situación pasada para cada uno de estos niveles. Saber de dónde venimos permite visibilizar las líneas de desarrollo para arrojar luz sobre desarrollos futuros.
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Definir evoluciones
Entonces queda imaginar por extrapolación la evolución de cada nivel: sistema, subsistema y super-sistema. Las leyes de evolución de TRIZ te serán de gran utilidad en este momento para identificar las líneas de evolución.
Si tomamos el ejemplo de la cortadora de césped, aquí hay algunas líneas de evolución que podríamos definir.
- Geometría del manillar
- Antes : manillar recto
- En la actualidad : un manillar curvo con un control que gira sobre un eje
- Después : el manillar se convierte en un joystick que gira en 3D y controla el cortacésped
- NOnivel de intervención humana
- Antes : el usuario debe empujar el cortacésped para que se mueva.
- En la actualidad : el usuario controla el avance automático de la segadora y solo la guía.
- Después : el sistema se vuelve completamente automático y gestiona el corte sin molestar al usuario y cuando el césped está seco para evitar atascos.
- Control de altura de corte
- Antes : el usuario corta el césped a una altura fija sin ajuste.
- En la actualidad : el usuario ajusta manualmente la altura de corte en las ruedas según sus necesidades.
- Después : la altura de corte se vuelve ajustable con un punto de control desde el manillar que informa visualmente la altura de corte.
Ese es el final de este artículo. Espero que te haya dado ganas de probar este método y también "descifrar" el código de evolución de tus productos.
¡Esto es un buen augurio para afrontar nuevos y emocionantes desafíos!
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Autor - Laurent CACHALOU -
Laurent trabajó durante 15 años en Decathlon como ingeniero de producto, director de proyectos y director de oficina de diseño. Luego, durante 7 años en Zurfluh-Feller (grupo Somfy) como responsable de la división de sistemas innovadores y propiedad industrial.
Ahora es el fundador y editor del Blog Innovate Malin. El objetivo de este sitio es compartir consejos prácticos sobre innovación.
Finalmente, es profesor y formador en la Universidad Tecnológica de Belfort-Montbéliard sobre innovación, resolución inventiva de problemas técnicos, seguimiento y propiedad industrial.
