¿Cómo promover la innovación?

El contexto de la innovación

En un contexto industrial con fuerte competencia y bajo crecimiento, es cada vez más importante innovar para mantenerse en la carrera. Sin embargo, sin duda lo habrá notado: no es nada fácil.

La firma consultora CB Insight encuestó a 100 nuevas empresas que fracasaron. Resulta que el 42% de ellos llegó porque su oferta no cubría las necesidades del mercado. Esto refleja la necesidad de integrar al usuario lo antes posible y comprender sus necesidades.

Además, el siguiente diagrama propuesto por Statista nos muestra la cantidad de años que tardan las innovaciones en llegar a 50 millones de usuarios. Podemos ver claramente que todo va cada vez más rápido. Por tanto, es necesario integrar todas las palancas posibles para promover la adopción de un nuevo producto.

Y finalmente, un estudio realizado sobre 40.000 patentes por Guenrich Altshuller, inventor del método TRIZ, nos muestra que más del 95% de las invenciones son una mejora o una evolución de un producto existente. Por tanto, observamos que hay más posibilidades de innovar a partir de lo que ya existe.

Proceso de innovación: del mundo del problema … al mundo de la solución

Podemos pensar fácilmente en la innovación como algo complejo. Hay que decir que hay tantos métodos y enfoques diferentes que a veces es difícil saber por dónde empezar.

Esta es la razón por la que te sugiero que comiences con una simple representación del proceso de innovación para comprender mejor sus contornos.

1. Primero, identifica un producto como de bajo rendimiento, en mal uso o simplemente demasiado caro. Este es el mundo del problema.
2. Entonces decides mejorarlo y considerar soluciones. Es el acceso al mundo de las soluciones.
3. Luego, teniendo en cuenta los conocimientos técnicos disponibles, propones un nuevo producto.
4. Y finalmente, el mercado selecciona la mejor solución para el contexto y simplemente la adopta.

Un buen proceso de innovación es el que marcará tu camino para pasar del mundo del problema al mundo de la solución con mayores posibilidades de éxito.

Varios caminos posibles para innovar

Para un proyecto clásico, te enfrentas a un problema conocido y la solución te parece obvia: ¡no hace falta decirlo!

Esto es lo que define a un experto en un campo: conoce una gran cantidad de problemas y conoce las soluciones. Aquí el camino es directo y bien señalizado.

Por otro lado, para sus proyectos de innovación, generalmente se adentra en terrenos desconocidos e inciertos. Por tanto, hay varios caminos posibles.

• Puede enfrentarse a un problema bien identificado y conocido, pero cuya solución no es obvia. En cuyo caso, deberá ser creativo en su resolución.
• Por el contrario, puede aparecer un problema desconocido en su negocio o en la nueva área que está explorando. Y después de identificarlo y analizarlo, revela una solución finalmente obvia.
• Finalmente, el último caso cubre gran parte de los temas de innovación. Tendrá que invertir tiempo para comprender el nuevo problema y responder a él siendo creativo.

¿Qué pasos seguir para el proceso de innovación?

Aquí está la representación gráfica que parte del desafío y llega a la solución. Verá los dos bucles que le permiten elegir explorar el mundo del problema y / o el mundo de la solución de acuerdo con sus necesidades.

1. Defina su desafío. Para ello puedes confiar en la visión que tienes de tu mercado y tu negocio.
2. Entendiendo el mundo problemático
   • Sumérjase en el mundo de su producto y su uso. Por ejemplo, puede realizar un benchmark y hacer una investigación documental.
   • Identifica problemas o necesidades. Por ejemplo, puede entrevistar a un usuario.
   • Analizarlos y definir un eje de innovación. Por ejemplo, puede analizar un uso con un método como FAST o analizar un problema técnico con un diagrama de bloques funcional.
3. Explore el mundo de las soluciones
   • Genere ideas utilizando métodos de creatividad que se basen en lo que ya existe. Recuerde que el 95% de las innovaciones son más o menos una evolución de un producto existente. Para ello puede utilizar, por ejemplo, un método como los 40 principios de TRIZ o el análisis morfológico.
   • Seleccione las ideas más relevantes. Para hacer esto, use todas las poderosas palancas de marketing. Para la evaluación, un método como post-its o una matriz de decisiones funciona bien.
     • Su producto debe ser extraordinario para llamar la atención.
     • Debe ser memorable para que los prospectos lo recuerden.
     • Los beneficios del uso deben ser claros para que los clientes lo compren.
     • Tu producto debe hacer que la gente quiera hablar de él para que las ventas se aceleren: es la base del marketing viral.
   • Pon a prueba tus ideas internamente y con tus clientes. Es importante concretar rápidamente una idea para contrastarla con la realidad. Para eso los invito a realizar un prototipo rápidamente con los medios a mano.
4. La solución. En este punto, si ha seguido todos los pasos anteriores, probablemente tenga la solución que estaba buscando.

Ahora tu proyecto puede formar parte de un proceso de industrialización y producción más convencional.

Ese es el final de este artículo. Espero que te haya hecho querer inspirarte en este proceso en tus proyectos y que te guíe en tu camino como innovador.

Ver sus publicaciones

Autor - Laurent CACHALOU -

Laurent trabajó durante 15 años en Decathlon como ingeniero de producto, director de proyectos y director de oficina de diseño. Luego, durante 7 años en Zurfluh-Feller (grupo Somfy) como responsable de la división de sistemas innovadores y propiedad industrial.

Ahora es el fundador y editor del Blog Innovate Malin. El objetivo de este sitio es compartir consejos prácticos sobre innovación.

Finalmente, es profesor y formador en la Universidad Tecnológica de Belfort-Montbéliard sobre innovación, resolución inventiva de problemas técnicos, seguimiento y propiedad industrial.