La competencia es feroz para todos los jugadores que trabajan en sus mercados. Para hacer frente, no hay solución milagrosa excepto ser más eficiente, mejor que los demás. Una de las claves para lograr este objetivo es enfóquese en estas fortalezas para agudizarlas, desarrollarlas y así mejorar aún más. Esta postura implica para tomar decisiones. Y suele ser más interesante dejar la tarea de gestionar algunas de sus actividades a empresas que dominan perfectamente el know-how asociado. TI, RR.HH. (gestión de nóminas, contratación), recepción, etc., están naturalmente preocupados por la subcontratación.
¿Por qué subcontratar?
Aquí hay algunas razones:
para centrarse en sus habilidades clave y negocio principal
para adquirir más flexibilidad evitando invertir en actividades periféricas que agregarían rigidez a la estructura
cuando el valor agregado de una función no es suficiente para tener que desarrollar habilidades ad hoc
Desde que la complejidad del trabajo (cambios en las regulaciones, habilidades especializadas, etc.) requiere una costosa contratación y mantenimiento de especialistas
Los límites y riesgos de la subcontratación
a dependencia de un proveedor. El equilibrio de poder puede revertirse en beneficio del proveedor con lamentables consecuencias presupuestarias.
a posible impacto en las relaciones con los clientes si el servicio está mal entregado
a dificultad para controlar a su subcontratista si este último se encuentra en un país lejano
