Esta habilidad de comunicarse armoniosamente con sus interlocutores, actuar de manera inteligente y respetuosa con los demás es una de las habilidades blandas más buscadas por las empresas.
Efectivamente, saber tener un buen contacto con los demás resulta un activo tremendo, sobre todo a la hora de gestionar mujeres y hombres, concluir positivamente una negociación con un socio comercial o una venta o incluso establecer relaciones de confianza con varios interlocutores.
Como muchas habilidades, esta facilidad para interactuar con otros, si es natural para algunos, puede funcionar sin embargo para aquellos para quienes la relación con los demás es más delicada.
Entonces, ¿cómo puede aumentar su facilidad relacional? ¿Cuáles son las cualidades a desarrollar para interactuar mejor con los demás? Aquí tienes algunas ideas …
Facilidad relacional: un activo en los negocios
Tener un buen contacto con los demás es sobre todo saber comunicarse : sincronizarse con la otra persona para establecer la confianza mutua, hablar el mismo idioma, escuchar, comprender, sentir empatía, etc.
Si las relaciones humanas a veces pueden ser complejas, la facilidad relacional sigue siendo una cualidad que permite relaciones saludables y armoniosas, tanto en su vida personal como en el mundo profesional. Estar cómodo con los demás le ofrecerá muchas ventajas y le permitirá, en particular:
- aumenta tu eficiencia en el trabajo : limitar las discusiones estériles, transmitir los mensajes correctos, gestionar adaptándose… son elementos que son vectores de una mayor eficiencia.
- Gánate la confianza de alguien de sus empleados y otros contactos: las relaciones saludables son la base de la confianza mutua.
- establece tu liderazgo y tu autoridad natural: interactuar de manera adecuada y armoniosa con los demás induce un cierto carisma, una poderosa palanca para un gerente.
- une tus tropas : motivar, inspirar, promover el intercambio de información, infundir confianza y diálogo dentro de su equipo multiplicará los beneficios de la inteligencia colectiva al servicio de todos.
- facilitar las negociaciones : los intercambios constructivos y la información precisa obtenida gracias a un diálogo reflexivo y trabajado le permitirán negociar mejor y obtener un resultado beneficioso para todos.
- resolver conflictos, superar tensiones : gracias a tu inteligencia social podrás analizar en detalle la situación, comprender sus entresijos, tomar la distancia necesaria para adoptar una postura propicia a la mediación, por ejemplo.
- gestionar el cambio de forma eficaz : Estar a gusto en tus relaciones con tus compañeros te ayudará mucho a sentir los posibles frenos y otras resistencias a una transformación oa una de tus decisiones y a reaccionar rápida y adecuadamente.
¿Cómo optimizar sus relaciones con los demás?
Si no se siente cómodo con sus semejantes, la facilidad relacional puede parecerle utópica. Si bien puede sentirse ridículo e incómodo en su comportamiento al principio, asegúrese de que la práctica regular eclipsará rápidamente ese sentimiento.
Porque una vez más, aquí no hay una receta milagrosa, sino algunos buenos hábitos y ejercicios relativamente sencillos que puedes poner en práctica para desarrollar tu inteligencia relacional:
- Identificar los obstáculos que dificultan la buena comunicación. con los demás: identifique la forma en que trabaja con los demás, así como los frenos y otros filtros que le impiden interactuar de forma natural y fluida (falta de confianza en sí mismo, síndrome del impostor, dificultad para hablar en público, miedo al juicio, comportamiento particular que muestra una dificultad en socializar con otros, etc.) y trabajar para mejorarlos.
- observar a los demás e interesarse por ellos : prestar atención a su funcionamiento, los códigos de comunicación que utilizan, sus intereses, etc. para descifrar su significado, adaptarse mejor y encontrar sujetos para iniciar el diálogo.
- facilitar tus relaciones : observa el poder del lenguaje no verbal y sepa interpretar posturas, gestos y otros elementos no verbales en tus interlocutores y sincronizarte.
- trabaja en tu imagen : debe reflejar su personalidad sin dejar de estar en consonancia con su puesto. Porque si el vestido no hace al monje, el hecho es que tu look transmite cierta imagen con tus interlocutores. Así como tus actitudes inconscientes (expresión fija, mirada lúgubre, por el contrario una sonrisa, actitud volcada hacia los demás, etc.). A veces, todo lo que se necesita es un ligero cambio de imagen para ganar confianza en uno mismo y sentirse más cómodo con los demás.
- aumenta tu empatía : respeto por los demás, escucha activa y sin prejuicios, elementos que te permitirán forjar vínculos auténticos y sinceros con tus colaboradores, por ejemplo.
- afirma tu asertividad Afirmarse mejorará enormemente sus relaciones con otras personas que lo escucharán y lo respetarán más.
- dominar el arte de la comunicación oral : este es uno de los pilares de la facilidad relacional. Comunicarse de forma eficaz, sobre todo de forma oral, te permite captar la atención de tus interlocutores, ser escuchado, entendido y sobre todo escuchado.
- aprender a maneja tus emociones y dar un paso atrás: las reacciones calientes a menudo son perjudiciales para las relaciones saludables y pueden escalar rápidamente un conflicto, incluso llevarlo a un callejón sin salida. Las emociones excesivamente intensas, sean las que sean, tienden a distorsionar la visión de las cosas. Dar un paso atrás permite analizar la situación con más tranquilidad e identificar las posibles repercusiones, haciendo así la toma de decisiones más justa.
- atreverse a negarse : Posicionarse claramente sin lastimar al otro fortalecerá el respeto y la confianza mutua.
- aprender a manejar las críticas : La retroalimentación constructiva es una excelente manera de tomar conciencia de que ciertos comportamientos deben cambiarse. ¡Esta es la clave para la mejora continua!
- aumenta tu confianza en ti: no es posible interactuar fácilmente con los demás sin cierta confianza en tu propio valor.
