En el momento del desarrollo masivo de la Inteligencia Artificial (o "IA"), las cualidades humanas toman cada vez más lugar cuando se trata de reclutamiento al colocar al Humano - durante mucho tiempo relegado a un segundo rango - en lo más alto. negocio.
Buscados por las empresas, estos rasgos de personalidad son esenciales para el éxito de su carrera.
Para convencerse de ello, basta con analizar una oferta de trabajo… Inmediatamente después del perfil técnico (las habilidades duras), vienen las cualidades personales. Con las mismas habilidades laborales, a menudo son las habilidades sociales las que marcan la diferencia entre 2 candidatos.
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- ¿Qué son las "habilidades blandas"? ¿Por qué son buscados por las empresas?
- Descripción general de las habilidades humanas
- adaptabilidad
- comunicación
- sentido de la organización
- empatía
- creatividad
- sentido del colectivo
Estas habilidades humanas proporcionan estos "extras" que marcan la diferencia en un entorno profesional : saber comunicarse, saber integrarse rápidamente en un equipo, adaptarse a los cambios, demostrar un gran sentido de organización, ser empático, creativo o tener sentido de lo colectivo o demostrar inteligencia relacional y emocional… Tantos activos para promover y ¡desarrollar!
Habilidades blandas, cualidades humanas aún inaccesibles para los robots
Los trastornos ligados a la era de las nuevas tecnologías están empujando a las empresas a realizar grandes transformaciones, a cambiar sus hábitos de contratación, especialmente en cuanto a las competencias requeridas. Las cualidades necesarias ayer, más centradas en el saber hacer, el nivel de educación y la experiencia, incluso si conservan cierta importancia, están dando paso gradualmente a cualidades más sutiles.
Es precisamente porque son características específicas de los seres humanos y que nuestros amigos los robots, por muy inteligentes que sean, pueden afirmar que los dominan, los poseen, solo estas habilidades llamadas "blandas" (además de las "habilidades duras": habilidades técnicas, intelectuales, etc. sancionadas por cualquier diploma o alguna experiencia profesional) son ahora uno de los principales criterios de contratación.
Cada organización, y cada puesto, tiene sus propios requisitos específicos en esta área. Porque si cada una de estas "habilidades blandas" puede resultar más esencial que sus pares en tal o cual misión, todas interactúan más o menos entre sí.
Hay muchas razones para este entusiasmo por estas habilidades llamadas "blandas":
- la IA más desarrollada nunca estará tan desarrollada como el cerebro humano y su complejo funcionamiento, ¡o al menos no en los próximos años!
- El capital humano es el mejor activo de una empresa en términos de competitividad, innovación y sostenibilidad. Sin hombres, no hay negocio. El humano está en el corazón de la transformación y la evolución. De ahí la importancia de la gestión del talento y la evaluación de habilidades.
- las relaciones humanas son la base de nuestro mundo - Lo mismo ocurre en los negocios, especialmente en puestos en los que estamos en contacto con personas (RRHH, ventas, dirección, etc.).
- Además de las habilidades técnicas, los comportamientos dicen mucho sobre una personalidad que coincidirá - o no - con los valores y modo de funcionamiento de tal o cual empresa.
La primera representación de la estructura de doble hélice del ADN fue dibujada por Odile Crick, pintora de profesión y esposa de Francis Crick (uno de los 2 científicos detrás del descubrimiento de la estructura del ADN) y la hará famosa.
Las habilidades blandas más buscadas en los negocios
Existen muchas técnicas y herramientas para aumentar el potencial de su personalidad. Solo tienes que investigar un poco en Internet para encontrar un número incalculable de cursos de formación cortos o en profundidad. Si es innegable que ciertas características fundamentales de la persona son difíciles de cambiar, no obstante, muchos puntos pueden cultivarse a largo plazo.
Adaptabilidad
Saber adaptarse… Es una cualidad fundamental en un mundo donde las profesiones nacen, mueren y evolucionan a gran velocidad. Ya no pasa toda su carrera en la misma y única caja. El contexto cambia constantemente, las empresas, para sobrevivir, deben reinventarse cada día: las misiones se diversifican según las innovaciones, el trabajo diario evoluciona con nuevas herramientas, los estilos de gestión evolucionan, etc.
Por qué saber adaptarse: flexibilidad, rapidez de análisis, amplitud de miras
¡Desarrolla tu adaptabilidad!
La comunicación
Si bien es innegable que saber comunicarse es una cualidad innegable a todos los niveles, es aún más cierto cuando hay que supervisar a un equipo: transmitir sus mensajes de manera efectiva para que se escuchen y comprendan, descifre los códigos. Comunicación no verbal para poder adaptarse y evitar malentendidos, realizar una entrevista de contratación, redactar un email de forma adecuada, pedir un aumento, disipar un conflicto, etc. Comunicarse es la base de relaciones saludables y pacíficas.
Las ventajas de comunicarse bien: convencer, negociar, gestionar el cambio
¡Comunicarse efectivamente!
La dirección de la organización
Ser capaz de organizar … Anticipar, predecir, planificar tu trabajo y el de tu equipo … ¡esta es una habilidad imprescindible para cualquier gerente!
Saber gestionar las prioridades, el estrés, aprehender los cambios y superar las reticencias que inevitablemente inducen induce un cierto sentido de compromiso y responsabilidad. De hecho, estos son activos para destacar y desarrollar para cualquiera que necesite supervisar a los empleados.
Lo que induce el sentido de organización: visión, compromiso, toma de decisiones efectiva
¡Aumente su sentido de organización!
Empatía
Si esta capacidad de escuchar atentamente al otro, de sentir en profundidad el estado emocional y cognitivo de su interlocutor es más difícil de percibir, no obstante sigue siendo un pilar en cuanto a gestión se refiere.
De hecho, un gerente empático tendrá más facilidad para resolver un conflicto, anticipar la resistencia a un cambio, convencer eficazmente a sus tropas, etc.
Los beneficios de la empatía: escuchar, cuidar, resolución de conflictos
¡Trabaja en tu empatía!
La creatividad
Tenga un espíritu creativo … Esta es quizás una de las habilidades blandas más buscadas en el mundo actual, en constante y rápida evolución, pero también una de las "raras" y difíciles de detectar. Los oficios de ayer se están volviendo obsoletos y poco a poco, o no, están dando paso a nuevos puestos de trabajo; Están surgiendo nuevas actividades o formas de trabajar tan disruptivas como inesperadas. Las empresas deben ser constantemente creativas e innovadoras para mantenerse en la carrera, adaptarse a estos nuevos mercados y modos de operación, retener sus talentos y / o atraer nuevos.
Así, mostrar creatividad induce a un empleador a que uno no le teme a lo desconocido, o que intente equivocarse, que sepa recuperarse y hacer de sus escollos una fuerza para las siguientes misiones.
Contribución de la creatividad: resolución de problemas, innovación, disrupción
¡Ser creativo!
El sentido de lo colectivo
Es bien sabido: solos, avanzamos, por supuesto, más rápido, pero juntos, vamos más allá … En la era de la transformación digital, el intercambio masivo de herramientas colaborativas y métodos de gestión más participativos, además, la mayoría de las veces, trabajar juntos tiene más sentido que nunca.
Por qué tener sentido de lo colectivo: inteligencia colectiva, gestión adecuada de personas y habilidades
¡Piensa colectivamente!
Esta lista está lejos de ser exhaustiva. Otras habilidades humanas pueden complementarlo: asertividad, autoconfianza, resiliencia, capacidad para manejar el estrés, etc.
