¿Cómo tomar decisiones relevantes entre diferentes opciones? Te vamos a presentar una herramienta sencilla pero eficaz para priorizar y elegir la solución a la que acudir. Esta es la matriz de decisiones.
Tienes que seleccionar un proveedor, pero te cuesta decidir entre los candidatos. Esta situación es clásica cuando muchos parámetros se tienen en cuenta en la decisión final . ¿Vas a optar por el más barato? ¿El que puede comprometerse a cumplir con los plazos de entrega? ¿La empresa más sólida financieramente? … No es fácil comprender todos estos criterios de selección. Aquí es donde entra la matriz de decisiones. Ella Facilita la selección racionalizando y sintetizando el peso de cada factor. para evaluar las posibles alternativas.
En el marco resolución de problemas , esta herramienta entra en acción una vez que se ha evaluado la situación, el análisis realizado y el abanico de soluciones para dar respuesta al problema identificado.
Ejemplo de matriz de decisiones
Poniendo la herramienta en práctica
La matriz de decisión se basa en la evaluación de cada opción colocada en una fila en una tabla, a partir de criterios predefinidos colocados en una columna y ponderados según su importancia en la elección final.
Veamos las diferentes etapas.
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Identificar la decisión a tomar
El punto de partida imprescindible para no perderse y concentrarse en el objetivo.
Enumere las diferentes opciones posibles
Identificar las opciones que se evaluarán después de un análisis de situación (p. Ej. lluvia de ideas por ejemplo durante un taller ). Identificar sus fortalezas, debilidades y problemas para preparar los criterios de selección.
Elija los criterios de evaluación y póngalos
Reanuda tu trabajo desde el paso anterior y conserva los principales factores que son de real importancia en relación a la decisión a tomar, tus objetivos, el problema, las especificidades de tu empresa, etc … Asignar un peso a cada criterio (por ejemplo de 0 a 5). Al final de este paso, si identifica algunos factores que tienen poca influencia en la decisión final, elimínelos.
Construye la matriz
Coloque las opciones de fila y los criterios de columna en una tabla. Mencione sus pesos.
Evalúe cada solución y calcule la puntuación total
Tenga en cuenta las opciones bajo cada criterio (generalmente de 0 a 5). Calcule la puntuación ponderada y luego totalice en línea. Consulte obtener la calificación general de cada opción.
Elige el ganador
La mejor solución es la lectura directa. El que tiene la puntuación más alta.
Una vez que haya hecho su elección final, no es raro notar que se olvida un criterio o que la ponderación no es óptima. En este caso, es necesario reanudar el proceso desde el principio . Lo importante es hazte las preguntas correctas y esta herramienta aporta una ayuda muy interesante en este ámbito para sacar a relucir y estructurar lo que tenemos en la cabeza.
En conclusión
Una herramienta práctica para uso colectivo durante una reunión por ejemplo o para sus propias decisiones, incluso para priorizar tareas traer. Él facilita la toma de decisiones complejas cuando entran en juego muchos elementos clave.
Ver también el árbol de decisiones y el voto ponderado por capital de puntos
Se hace referencia a este archivo en: Toma de decisiones: procesos y trampas que se deben evitar
