Iniciar un negocio nunca ha sido tan fácil. Cada año, muchos emprendedores se embarcan en esta gran aventura y sueñan con desarrollar su negocio a toda velocidad, pero para la mayoría de ellos, las esperanzas de éxito se convierten rápidamente en desilusión …
¿Eres uno de esos emprendedores que están luchando por hacer despegar su negocio y piensan que expandir su equipo de marketing es la solución a su problema? No se apresure a tomar una decisión tan difícil.
Tenemos buenas noticias para ti: ¡existe una forma mucho más sencilla y asequible de lograr tu objetivo! Sí, sí, al igual que las nuevas empresas que hacen crecer su negocio sin nada, puedes jugar la carta de Growth Hacking. Explicaciones.
¿Qué es el Growth Hacking?
Tenga la seguridad de que no le daremos una lección de marketing. Sabemos que no quieres una teoría, sino una solución concreta para poner en práctica. Así que, en pocas palabras, Growth Hacking, que literalmente significa "pirateo del crecimiento", es una combinación de marketing directo, marketing tradicional y desarrollo de productos. Este concepto es utilizado por las empresas web para impulsar su crecimiento. ¿La principal ventaja del Growth Hacking? Requiere pocos recursos.
Antes de empezar, ¿cuáles son los requisitos?
Conozca su producto y público objetivo
Va de sí. Tener un título en marketing no le servirá de nada si no conoce el producto que vende y el mercado al que se dirige. Una vez que comprenda el punto de venta clave de su producto y conozca el perfil de su público objetivo de adentro hacia afuera, puede poseer dos o tres estrategias de marketing … con un presupuesto ajustado.
Tu prioridad: atraer clientes
Una base de clientes sólida le permitirá atraer inversores y, por lo tanto, mejorar su producto. Si se toma el tiempo para agregar valor a su producto en lugar de aumentar las campañas de publicidad y marketing, seguramente verá un crecimiento orgánico en su negocio.
No dejes que los clientes se te escapen de los dedos
Su marca debe evolucionar continuamente y adaptarse a los cambios para retener a los clientes existentes y atraer nuevos. Si su producto permanece igual durante años, sus clientes se aburrirán y recurrirán a los productos de la competencia.
Guía de mejores prácticas
Hacer con los medios a mano
¿Está interesado en crear software personalizado para acelerar el crecimiento de su negocio? ¡No hay necesidad de reinventar la rueda! Las aplicaciones empresariales existentes encajan perfectamente y están disponibles como SaaS en la nube. Le ahorran tiempo y dinero, ya que no tiene que desarrollar ni mantener software. Y si realmente necesita una aplicación personalizada, sepa que existen API para acelerar el desarrollo.
SEO, una y otra vez
En la era digital, la cuestión de establecer una presencia en línea ya no surge. Sin embargo, no basta con crear un sitio web para tener éxito en los negocios. También es necesario que tu sitio web tenga buena visibilidad, que genere tráfico y promueva la conversión de tus visitantes en clientes. Sin embargo, está claro que muchos sitios web no cumplen con estos criterios.
Por qué ? Porque el marketing digital no funciona como una varita mágica. Debe realizar esfuerzos continuos para optimizar la velocidad de su sitio web, mejorar la experiencia del usuario y, lo que es más importante, entregar contenido único para atraer a sus clientes. En otras palabras, debe investigar a su público objetivo para poder cumplir con sus expectativas.
Identifica el canal correcto
Aprovechar las redes sociales para acelerar el crecimiento de su negocio es una gran idea. Sin embargo, debe elegir plataformas que coincidan con su imagen de marca. De hecho, el canal que elija para transmitir su mensaje es tan importante como el mensaje en sí. Y por una buena razón, cada canal tiene una audiencia específica: LinkedIn es la red preferida para los especialistas en marketing B2B, Facebook es una red de elección para hacer marketing B2C, etc.
Además, debes ser muy activo en las redes sociales. Comentar o tuitear sobre los últimos eventos y noticias relacionados con su industria no es una opción, sino una obligación. Y estas actividades deben realizarse en tiempo real, no solo durante el horario de oficina.
Recoger opiniones y testimonios
El boca a boca siempre ha sido eficaz para moldear la opinión de los consumidores y atraer a más clientes. Es por eso que necesita recopilar reseñas (positivas y negativas) y testimonios de sus clientes. No ignore los comentarios y quejas de sus clientes en las redes sociales. Al proporcionarles una solución o dirigirlos al departamento correspondiente, crea una experiencia positiva.
Adopte un enfoque multicanal
No hace mucho tiempo, las aplicaciones móviles se consideraban el santo grial del compromiso del cliente y un mayor retorno de la inversión. Pero hoy en día, incluso las empresas que han construido su fortuna en torno a los dispositivos móviles están recurriendo a aplicaciones web para adaptarse a pantallas más grandes.
De hecho, es vital invertir en todos los canales al hacer E-commerce por la sencilla razón de que los consumidores utilizan sus teléfonos inteligentes para realizar investigaciones, pero prefieren finalizar sus compras a través de su computadora (este comportamiento ha sido probado por numerosos estudios).
Monitorear tecnologías emergentes
La inteligencia artificial es un tema candente en estos días. Si aún no está listo para aceptarlo, no es necesario que se presione, pero esté atento a las últimas tendencias tecnológicas para que pueda aprovecharlas en el momento adecuado. De vez en cuando, las aplicaciones pueden afectar su negocio. Este fue el caso de la aplicación Pokemon Go, que ha permitido a muchos emprendedores atraer grandes multitudes a su tienda.
La última palabra
Las prácticas de Growth Hacking que acabamos de mencionar solo le brindarán ganancias si las pone en práctica. Entonces, si bien este es un pequeño paso adelante, asegúrese de hacer lo necesario para hacer crecer su negocio en este año 2021-2022 y pronto verá la diferencia.
Autor - Nicolas FINET -
Emprendedor especializado en marketing digital y growth hacking, Nicolas Finet fundó en 2014 la startup Sortlist France, una plataforma web que facilita a las empresas encontrar las agencias de comunicación digital que mejor se adapten a sus necesidades.
Encuéntrelo en Twitter: @nifinet
