Para enfrentar los desafíos de esta función, es imperativo configurar herramientas de TI dedicadas para mejorar la eficiencia y, en última instancia, el rendimiento.
los ERP cumplir esta función ofreciendo módulos adecuados:
Para procesos operativos:
Gestión de consultas a proveedores: desde el pliego de condiciones hasta la redacción del contrato. En resumen, todas las tareas recaen en la profesión básica del comprador.
Orden en proceso: Automatización y formalización de las distintas etapas: desde la solicitud de compra hasta la facturación. Se tienen en cuenta muchas variables como las condiciones financieras negociadas con los proveedores, los plazos de entrega para el suministro de sus artículos, etc.
Para los procesos de gestión:
Otros módulos permiten el análisis de costes, la elaboración de informes, la gestión de relaciones con proveedores (SRM - Supplier Relationship Management), etc.
Existen otras herramientas como soluciones de contratación electrónica. Si bien hoy en día estas soluciones permiten gestionar procesos completos, su funcionalidad clave es la gestión electrónica de las compras por catálogo (denominados catálogos electrónicos). Ofrecen una integración profunda con los procesos de adquisición ascendentes (en los proveedores), por lo tanto, una implementación delicada.
Finalmente, soluciones deabastecimiento electrónico, facilitar la labor de identificación de proveedores, lanzamiento de licitaciones, negociaciones, etc. Otras características hacen que estas herramientas sean interesantes para los compradores.
