Saber encomendar determinadas tareas a tus empleados, cuándo hacerlo y cómo hacerlo será invaluable para ti en tu rol de gerente. Descubra a continuación cómo impulsar su productividad y la de su equipo.
Uno de los primeros escollos que enfrenta un gerente recién ascendido es la delegación, que a menudo se considera una pérdida de control. Sin embargo, la delegación es una de las habilidades clave necesarias para una gestión eficiente y unificadora.
¿Cuáles son los aportes de la delegación?
Deshacerse de ciertas tareas no es un ejercicio fácil. ¡Incluso es todo un arte! Una delegación eficiente y exitosa requiere cierto esfuerzo y cierto tiempo para comprender a fondo los mecanismos y especialmente las ventajas que esto le inducirá a usted, pero también a todo su equipo:
- Motiva a tus empleados - Al delegar, solo nosotros podremos enfocarnos en las misiones esenciales de tu puesto y las más beneficiosas para tu empresa, pero también permitirás que tus empleados se involucren más, tomen iniciativas, den más sentido a sus propias misiones y así aumentar su motivación diez veces.
- Domina tu tiempo - Sobre el papel, su tiempo está bien distribuido. Organizas tus días de manera que seas eficiente y tengas una visión de los proyectos planificando a corto y largo plazo. ¡Esa es la teoría! Porque, en la práctica, rápidamente puede verse superado por las molestias diarias y los problemas, más o menos intrusivos, que surgen sin previo aviso.
- Enfócate en tus prioridades - Por tanto, el objetivo es garantizar que se pierda el menor tiempo posible en ellos y dedicar el máximo esfuerzo y concentración a lo esencial. Después de todo, ¡para eso estás aquí! Confiar estas tareas no estratégicas a una persona de confianza que sea competente para este tipo de misión le permitirá concentrarse en su misión principal, a saber: hacer que su equipo trabaje en la dirección correcta y al ritmo adecuado para contribuir a la crecimiento general de su negocio y permitir que siga creciendo.
- Capacite a los miembros de su equipo - Al delegar, inculcas un sentido de responsabilidad en tus empleados, lo que resulta en la mejora de sus habilidades, una mayor motivación y una noción de significado en el esfuerzo brindado. ¡La rueda virtuosa está en movimiento!
¿Cuándo debe confiar una tarea a un colaborador?
Ahora que está convencido de los beneficios de asignar determinadas tareas a sus empleados, queda por definir cuándo hacerlo.
Concretamente, para definir si una misión en particular puede confiarse a uno de los miembros de su equipo, puede basarse en algunas preguntas:
- Si asigno a tal o cual persona a este trabajo, ¿me dará tiempo para concentrarme en las asignaciones que tienen un impacto más esencial en el desarrollo de mi departamento, mi negocio?
- ¿Alguien de mi equipo se siente cómodo con el área que quiero delegar? ¿Podría aportar un ángulo de visión innovador?
- al confiar tal o cual tarea a tal o cual empleado, ¿le permite esto profundizar sus habilidades, enriquecerlas? ¿Traerá esto un nuevo impulso al equipo en su conjunto?
- al aceptar subcontratar esta parte de mi trabajo, ¿esto le dará más significado a nuestra misión en su conjunto?
- Si delego esta tarea, ¿permitirá esto a mi equipo involucrarse más y encontrar una motivación adicional?
- ¿Esta transmisión facilitará la iniciativa entre mis empleados?
Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es "sí", ¡delegue!
Para sentirse a gusto y practicar el dominio de la delegación de tareas, puede comenzar confiando pequeños trabajos de rutina o asignaciones en el que ha notado un interés genuino y entusiasta por parte de un miembro de su equipo. Puede ser el diseño de una presentación, la maquetación de un archivo dividido en varios archivos, la ordenación de correos electrónicos o incluso la respuesta a algunos de ellos, la compra de material …
Miedo a delegar, ¿por qué es difícil?
El miedo a delegar muy a menudo proviene del hecho de que el gerente teme que el empleado a quien le confía una tarea fracase en su misión . Recuerde que, como gerente, la responsabilidad de hacer este trabajo correctamente siempre recaerá en usted, ya sea que delegue o no.
Por tanto, delegar no está exento de riesgos. Depende de usted medir la importancia de esto y encomendar cada tarea a la persona adecuada, de manera adecuada, para minimizar cualquier riesgo de incapacidad o competencia insuficiente.
Además de este miedo ante la incapacidad de una persona para realizar el trabajo al menos tan bien como él, el gerente puede invocar una falta de tiempo, una falta de confianza en sus colaboradores, una incomodidad inducida por la creencia de que pasaría. así para un incompetente, cierta ansiedad de ser redoblado por un subordinado, el miedo a no saber delegar, incluso cierta culpa en encomendar misiones, necesidad de controlarlo todo, cierto orgullo, etc. Algunos incluso piensan que al hacer todo ellos mismos, están justificando su posición. ¡Cuidado con el agotamiento!
Sin embargo, como gerente eficaz, debes tener en cuenta, además de llevar a cabo los proyectos encomendados a tu servicio, el desarrollo de los miembros de tu equipo y el desarrollo de sus habilidades . ¡Esto necesariamente implica delegación!
¿Cómo delegar? Los puntos clave
Por lo general, aquí es donde las cosas se complican. Porque en lo que respecta a la delegación, la comunicación es de suma importancia. Tenga cuidado, comunicarse no significa ayudar de la A a la Z detallando cómo haría la tarea que desea encomendar. ¡Tampoco es cuestión de asumir que su empleado lee sus pensamientos y conoce el contexto con gran detalle!
Seleccione el perfil más relevante
Delegar es un acto de gestión. Es para usted la oportunidad de conciliar el éxito de la tarea encomendada y el objetivo de gestión. Una palanca interesante para volver a motivar a un empleado a la deriva.
Confianza
Delegar bien comienza con la confianza en la inteligencia de tu colaborador, en su capacidad para llevar a cabo la tarea que se le encomienda.
Explica el resultado esperado
Como se describió anteriormente, está totalmente prohibido e innecesario llevar a cabo la misión como TÚ la habrías llevado a cabo. Simplemente describa el contexto general y dé el resultado esperado. Sea preciso en la verbalización de este último y asegúrese de que su colaborador lo comprenda correctamente. Puedes, por ejemplo, utilizar la técnica conocida como reformulación que consiste en pedirle a tu colega que repita con sus propias palabras lo que entendió de su nueva misión.
Establezca una fecha límite alcanzable
El objetivo no es transferir la presión de los plazos a los que está sometido a su equipo. Organícese para dar un plazo razonable.
Deja a tu colaborador autónomo
¡Para el cumplimiento de la tarea, deje que su colega lo haga! ¿Qué motivación tendría para seguir al pie de la letra un manual de instrucciones? ¡Que brote su curiosidad, su creatividad! ¡Al hacerlo, él / ella sentirá su confianza en él / ella y será aún más eficiente y productivo! ¡La motivación estará ahí! Si fueras capaz de presentar dicha misión de forma positiva y dándole sentido, no solo a él, sino a todo el equipo, incluso a toda la empresa. ¡No se exceda de todos modos! Podría verse como cinismo y tener el efecto contrario …
Ponga a disposición los recursos necesarios
Dejar la independencia no significa privar de recursos. El objetivo tanto para tu colaborador como para ti es el éxito de la tarea encomendada. Así que asegúrate de que tenga acceso a los recursos necesarios para llevar a cabo el trabajo que le has delegado.
Hacer una puntada regular
Es importante, especialmente en el contexto de asignaciones largas, planificar algunos puntos sobre el avance de la obra . Esto le permitirá asegurarse de forma constructiva de que el proyecto sigue en marcha.
¡Estén atentos todo el tiempo!
Tú delegas, por supuesto, pero no se trata de deshacerse pura y simplemente de una tarea y no te preocupes más por eso. Manténgase abierto y disponible durante toda la tarea.
Para concluir, ¡Delegar es fundamental! Usted, y nadie, puede hacer todo o perder el tiempo. Como gerente, una de tus misiones es organizar tu equipo (del que eres parte integral) de manera óptima. No debe ser un dictador o una niñera, sino un modelo a seguir, un mentor, un líder y debe llevar a su equipo a lo mejor. Ya sea en interés de la empresa, pero también en interés de todos.
Entonces… ¡Sonríe, te las arreglas!
Se hace referencia a este archivo en: Saber cómo delegar
