¿Para qué sirve la evaluación de la formación?
La formación profesional es una obligación para las empresas. La implementación de un plan de formación contribuye significativamente al desarrollo de las habilidades de los empleados al tiempo que mejora la competitividad de la empresa. En este contexto, la evaluación de la formación es un mecanismo estratégico necesario.
Evaluación de la formación tiene como objetivo medir la efectividad de los sistemas implementados para los empleados y las brechas entre los objetivos establecidos por la capacitación y los resultados realmente obtenidos. Y más ampliamente, Asegurar la relevancia y rentabilidad de las acciones formativas. a nivel empresarial.
Este es un proceso que comienza antes de cada entrenamiento y finaliza después de haber podido analizar todas las consecuencias. Es una forma de analizar el impacto de la formación en el desempeño de los empleados y en los resultados comerciales.
El plan de entrenamiento es muy costoso para su negocio, evaluarlo ayuda a optimizarlo. Cuando se considere que las diferencias son demasiado grandes, se puede ajustar el sistema de entrenamiento.
¿Qué dice el reglamento?
La ley de 5 de marzo de 2014 relativa a la formación profesional obliga a las empresas a evaluar su formación mediante documentos específicos. Esta obligación legal se refiere en particular al artículo L.6362-5 del Código del Trabajo, que obliga a los formadores a justificar la existencia de sus acciones formativas.
Listas de inicio de sesión, informes de logro de objetivos, entrevistas individuales y otros herramientas de evaluación puede cumplir con este reglamento.
¿Quién debe realizar la evaluación?
La responsabilidad de evaluar la formación recae en la empresa.
Este último evaluará tanto los impactos de un dispositivo en los empleados afectados (rendimiento individual, valor añadido y retorno de la inversión para la empresa), pero también evaluará al formador encargado de impartir la formación (estudio del contenido de la formación, el método de enseñanza, sus propias cualidades pedagógicas).
La formación profesional es un dispositivo global en la empresa, por lo que su estudio debe ser generalizado para ser legítimo.
Proceso de evaluación de una formación
Antes de sumergirse de lleno en la evaluación de la formación, por supuesto, asegúrese de lo que quiere aprender de ella.
Río arriba, será definir claramente el marco de la evaluación. ¿Qué buscas evaluar? ¿Qué esperas de tu formación? ¿Cuáles son los impactos deseados en toda la empresa?
Determine las herramientas para evaluar sus expectativas. Deben encajar imperativamente dentro del marco que habrás definido previamente.
Entonces será cuestión de recopilar la información recopilada y analizar las brechas para una mejor interpretación de los resultados.
Al final de su trabajo de evaluación, considere modificar los dispositivos cuando sea necesario. Los cursos de formación implantados no siempre le permiten alcanzar los objetivos que se ha fijado. La evaluación puede descubrir las razones de esto y resaltar la necesidad de revisión.
Pasos y herramientas
Cuatro pasos principales enmarcan la evaluación de la formación en la empresa:
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Antes de entrenar
Antes incluso de comenzar el proceso de capacitación, debe evaluar sus necesidades específicas. La implementación de un plan de formación tiene un coste determinado que conviene optimizar lo mejor posible anticipándose a él.
Las entrevistas anuales o profesionales (que se realizan cada dos años) ayudarán a resaltar sus necesidades prioritarias.
Luego, realice una evaluación de requisitos previos. Antes de iniciar un dispositivo, es fundamental determinar el nivel de conocimientos del pasante para tener en cuenta su margen de progreso y Facilitar la medición de la distancia recorrida antes y después del entrenamiento.
Para hacer esto, nada es más eficaz que una prueba de conocimientos previa o una entrevista con el formador.
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Durante el entrenamiento
Durante todo el entrenamiento, independientemente de la duración, el formador valida la comprensión y la adquisición de conocimientos del alumno. Esta sigue siendo la mejor forma de validar la eficacia del sistema sobre el terreno.
La mayoría de los formadores utilizan en este contexto pruebas o juegos de rol que confirman la comprensión y facilitan la memorización a largo plazo del aprendizaje.
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Al final del entrenamiento
Al final de cada entrenamiento, es fundamental planificar una herramienta para medir la satisfacción de los participantes sobre todos los elementos del sistema como el contenido, el método del formador, sus habilidades docentes, la organización del curso …
Esta retroalimentación se puede hacer de forma oral, planificando una mesa redonda por ejemplo, o individualmente y por escrito, distribuyendo cuestionarios al final de la formación (esta última tiene la ventaja de ser más completa).
También es en este momento que debe planificarse una evaluación final de los conocimientos de los alumnos. validar la eficacia del plan de estudios sobre el terreno.
Las herramientas más utilizadas siguen siendo cuestionarios, cuestionarios de verdadero o falso o incluso cuestionarios de autoevaluación de antes y después.
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Unos meses después de completar la formación
De tres a seis meses después del entrenamiento, es necesario medir su impacto en una situación profesional y más precisamente su valor añadido para el empleado (esto se denomina valoración de transferencia) y para la empresa. Estamos hablando de evaluación en frío.
Se pueden utilizar varios métodos para evaluar este paso:- - una cuadrícula de análisis para la evolución del comportamiento después del entrenamiento,
- - un análisis de la evolución de los objetivos individuales,
- - la eficacia y eficiencia del empleado en su puesto,
- - un análisis de la evolución de los indicadores de rendimiento.
Nota: No siempre es fácil definir aquí qué es parte de la formación y qué no tiene un vínculo directo con ella.
La evaluación de la formación es múltiple y puede resultar tediosa, pero es necesario que la empresa obtenga un sólido retorno de la inversión validando los aportes beneficiosos de los dispositivos suministrados.
