Los retos de la formación profesional
De hecho, más que nunca, la competencia de los empleados está en el centro del desempeño en estos períodos de incertidumbre. Las presiones del mercado requieren más flexibilidad y adaptabilidad. Y allí, ya no es con una organización codificada y altamente estandarizada que es posible lograr esta flexibilidad. La solucion es obvia. Es necesario contar con empleados altamente calificados que sean capaces de tomar las decisiones correctas y adoptar el comportamiento adecuado de acuerdo a las situaciones encontradas.
Y no hay solución milagrosa, tampoco hay que reclutar talentos de fuera con los riesgos de errores de "casting" y otras dificultades conocidas (integración en los equipos existentes, riesgo de ver salir a su recluta a los pocos meses…) , O luego aumente las habilidades de las propias fuerzas internas entrenándolas regularmente.
El objetivo es proporcionar a los empleados los medios para ejercer mejor su profesión a fin de contribuir al desempeño general de la empresa.
¿Subcontratar la formación o no?
La formación es un elemento estratégico de la función de RRHH. De hecho, estamos aquí en un campo que afecta la competencia de los empleados y, en última instancia, en el corazón del negocio para ciertas áreas de especialización.
Conviene Piense detenidamente si subcontratar o no esta actividad.. Sabiendo que la respuesta no es necesariamente binaria. Los proveedores de servicios solo pueden respaldar áreas de conocimiento no estratégicas. En este caso, la externalización de la gestión de la formación permite (re) focalizar su core business y orientar los recursos de forma adecuada para maximizar el valor añadido creado.
Es obvio que impartir cursos de ofimática no aporta mucho. Sobre todo porque las organizaciones especializadas sobresalen (sin juego de palabras) en esta área. Por otro lado, los beneficios son bastante diferentes a la hora de enseñar y transmitir prácticas que aporten a la sociedad serias ventajas competitivas. Controlar esta transmisión es en sí mismo un tema estratégico.
Hemos seleccionado de este dossier y de los temas asociados, un conjunto de publicaciones que abordan la cuestión.
