¿Comunicarse con quién? Para decir qué ?
En interno , el objetivo más obvio en lo que respecta a la comunicación de RR.HH. . Los tipos de mensajes son numerosos al igual que los objetivos. Ya sea que se trate de informes sociales para el CEO, negociación con los representantes del personal, el anuncio de un evento particular sobre la vida de la empresa a los empleados, dar la bienvenida a un recién llegado ,…
Externamente, allí también las oportunidades son múltiples: comunicarse durante una crisis a un público informado, difundir un mensaje destinado a los posibles candidatos como parte de un plan de marketing de RR.HH., etc.
Habilidades de comunicador
El gerente de recursos humanos, como cualquier ejecutivo, debe dominar las principales habilidades de comunicación oral y escrita . También es un maestro en el arte de facilitar una reunión como desarrollar una estrategia o un plan para transmitir un mensaje complejo.
2.0 herramientas sin secretos
La información pasa ahora a través de varios canales y medios. El famoso 2.0 (redes sociales y otras herramientas colaborativas) no puede ser ignorado por el DRH.
De hecho, debe poder elegir el medio adaptado a su objetivo y su mensaje para lograr el máximo impacto.
Junto a la intranet, la newsletter, el display interno,… estos nuevos medios tienen su lugar.
