“ Si para ti la estrategia se limita a hacer lo mismo que tus rivales, hay pocas posibilidades de que tengas éxito. "Michael Porter
Definición de ventaja competitiva
La ventaja competitiva de una empresa en su mercado la distingue de la competencia. Esta ventaja competitiva lo distingue de sus competidores y le da una ventaja sobre ellos. Tener una o más ventajas competitivas es un activo estratégico real y representa factores clave de éxito. Una ventaja competitiva importante, o casi absoluta, Google por ejemplo, le da a la empresa una posición dominante.
La ventaja competitiva (o competitiva) es lo que hace que una empresa sea única y diferente de todas las demás. Un buen posicionamiento en un mercado determinado se construye gracias a una o más ventajas competitivas que dan valor a tal empresa o tal producto (y / o servicio) y esto hace que su oferta sea preferible a la de sus competidores. El objetivo es atraer más clientes nuevos y aumentar su participación en el mercado. Dado que las ventajas competitivas no siempre perduran en el tiempo, la estrategia de una empresa a lo largo de su existencia debe ser asegurar la sostenibilidad de lo que la distingue de las empresas competidoras.
Los principales factores diferenciadores
Podemos distinguir tres fuentes principales de diferenciación para una empresa:
- por el precio
los diferenciación de precios propuesto es una forma de posicionar su empresa en un segmento de muy alta gama (por ejemplo, productos de lujo - LVMH) o por el contrario “público en general” (por ejemplo, la estrategia de Lidl). En el último caso, puede producir por menos que la competencia. Te impones por Ofertas de precios muy atractivas.
- por el producto y / o servicio (la relación calidad / precio)
los la diferenciación del producto (o por oferta) es una forma clásica de distinguirse de las ofertas de la competencia. Consiste en ofrecer un producto con atributos, características, funcionalidades, etc. diferente de lo que se hace en otros lugares. Se destaca la oferta. La modificación puede ser objetiva (por relacionarse con las características reales del producto) pero también más subjetiva (por lo que respecta al packaging, la imagen de marca, la comunicación publicitaria). La empresa espera generar una ventaja diferencial.
- por activos intangibles
Una empresa a menudo tiene Activos intangibles como el know-how específico, su capital humano, patentes, propiedad intelectual, imagen de marca, que participan plenamente en la mejora y diferenciación de la empresa. Lo mismo ocurre con la receta de Coca-Cola, por ejemplo, que la marca mantiene cuidadosamente en secreto.
Cree una ventaja competitiva con el modelo de cinco fuerzas de Porter
Porter identifica cinco fuerzas competitivas que amenazan cualquier negocio. Permiten evaluar la intensidad de la competencia y sobre todo evitarla. Estas importantes características pueden inspirar a la empresa a determinar su estrategia de diferenciación. Modelan un marco analítico del ecosistema empresarial que puede ayudar en el proceso de toma de decisiones para obtener una ventaja competitiva decisiva.
Las cinco fuerzas elementales analizadas por Porter son las siguientes:
- Nuevos participantes (o posibles participantes) - Esta es una amenaza que depende de las barreras de entrada al mercado (tecnología, regulaciones, inversiones, etc.) Un posicionamiento de nicho disminuye la amenaza de nuevos participantes.
- Productos alternos - Están frenando la subida de precios. Cuáles son ellos ? ¿Qué marca (s) y características? Permiten reflexionar sobre la evolución de la oferta de productos y / o servicios.
- Compradores / clientes (su poder de negociación) - Cuanto más compran, más poderosos son y pueden influir en las características y los precios del producto.
- Proveedores (su poder de negociación) - Cual es su numero? ¿Su importancia? Se trata de optimizar la gestión de costes, tiempos de entrega, obligaciones de embalaje, etc.
- Rivalidad (y la intensidad de la competencia directa) - Las fuerzas competitivas dependen del tamaño de la empresa, su sector de actividad, el crecimiento del mercado, la diferenciación de su oferta. La tasa de penetración (o saturación) mide cuantitativamente esta intensidad. El fuerte crecimiento del mercado reduce la competencia, al igual que la gran diferenciación de productos.
Analizar fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas.
Otras herramientas pueden ayudar en el desarrollo de una habilidad distintiva. El análisis FODA de fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas ofrece un diagnóstico estratégico de su posicionamiento y ayuda a delinear caminos de desarrollo. Esta matriz se ha convertido en una ayuda imprescindible para la gestión estratégica. La idea es buscar una mejora duradera de los beneficios.
Hay dos líneas a considerar:
- El entorno interno: fortalezas / debilidades
=> ¿Cómo somos más fuertes o más débiles que nuestros competidores?
- El entorno externo: oportunidades / amenazas
=> ¿Qué se necesita para ser mejor que nuestra competencia?
Es importante obtener una cooperación activa en todos los niveles de la empresa, porque cuanto más completa se complete la matriz, más efectiva será la herramienta. Un inventario completo y preciso de cada una de las casillas de la matriz permitirá considerar varias opciones estratégicas y afinar su propuesta de valor. Por ejemplo, ¿deberíamos implementar una estrategia de enfoque (en fortalezas y oportunidades) basada en un segmento de mercado único y altamente focalizado? ¿Adopta una estrategia de especialización (basada en la implementación de un know-how único) o de diversificación (destinada a expandir su mercado)?
Examine su posicionamiento competitivo
Otro método es identificar 5 o 6 atributos que son importantes para el consumidor del producto (el usuario del servicio). Se trata entonces de determinar lo mejor de sus competidores en cada ítem y de evaluar su desempeño entre 0 y 10. (siendo 10 la puntuación máxima).
Seguidamente procedemos de la misma forma con nuestra propia marca y comparamos las puntuaciones, la del mejor competidor en cada ítem y la suya propia. Este sencillo método permite identificar muy rápidamente sus ventajas competitivas, así como sus debilidades.
Innovar constantemente
Finalmente, para mantener una ventaja competitiva o incluso mejorarla y construir el crecimiento y los éxitos del mañana, innovar no es una palabra vacía. La capacidad estratégica se basa en parte en su poder de innovación.
Perfeccionar su propuesta de valor, mejorar sus productos existentes, retener a sus clientes con mejores servicios, lanzar productos complementarios, trabajar en nuevos activos competitivos, consolidar su liderazgo, optimizar su cadena de valor, requieren la asignación de presupuestos y recursos dedicados a la innovación y la exploración de nuevas avenidas y oportunidades.
Mantener su competitividad y mejorar su rentabilidad a largo plazo no son objetivos concebibles sin una capacidad de innovación franca y dinámica.
