Respuesta de Jérémy Cicero de Qualiblog: Nunca antes había usado el principio de mejora continua en la descripción del trabajo. Es una excelente idea …
Hasta ahora, he aplicado el enfoque de procesos para la realización de las descripciones de puestos.
Dado que todos deben ser conscientes de la forma en que contribuyen a los resultados de la empresa (Cf. capítulo 6.2.2 d), de la norma ISO 9001: 2008), desplegar el enfoque de procesos en las descripciones de puestos es una buena forma de elevar conciencia del rol y lugar de cada persona en la organización de la empresa.
El enfoque sistémico se refuerza aún más.
En cuanto al principio de mejora continua (PDCA) de Deming, bastaría entonces describir para cada proceso en el que interviene el empleado:
- 1. las actividades asociadas a la planificación del trabajo, las tareas a realizar, las operaciones de control.
- 2. las principales actividades productivas asociadas a los procesos en los que participa el empleado.
- 3. las actividades de seguimiento y medición asignadas al puesto.
- 4. las autoridades asociadas con el lanzamiento del producto, la corrección o en general la mejora del producto o las actividades.
Para que la descripción del puesto sea más "comunicativa", es prudente describir las misiones asociadas con las diferentes partes del PDCA basándose en las representaciones actuales del principio PDCA.
Aquí hay un artículo que presenta hojas de trabajo y funciones, una basada en el PDCA (rueda de Deming), la segunda en el principio de enfoque de proceso: http://www.qualiblog.fr/ressources-humaines/concepter -a-job-description- enfoque-basado-en-el-proceso-y-el-pdca /
