Las 3 dimensiones de los objetivos generales de comunicación
Cualesquiera que sean las orientaciones elegidas, los motivos en el origen de las acciones se pueden clasificar en 3 dimensiones:
- dar a conocer : es el lado cognitivo. Su marca o negocio no existe realmente en la mente de sus clientes potenciales. Es aconsejable hacer descubrir su existencia. El término comúnmente utilizado es notoriedad. Para monitorear el éxito de su plan, confía en la investigación de conocimiento de marca.
- hacer el amor: eres conocido. Ahora estás atacando lo emocional. Estás apegado a construir una actitud favorable hacia su marca . En resumen, para mejorar tu imagen. Te apoyas en argumentos construidos, comparaciones con productos de la competencia … Para asegurar la efectividad de tus acciones, lideras estudios de imagen .
- hacer que alguien actúe: Es la contraparte conativa en el registro de actitudes. Después de invertir en notoriedad y construir una imagen positiva, es hora de actuar. Sus campañas publicitarias atraen más al consumidor. Te esfuerzas por estimular sus deseos, hacer que quiera comprar y actuar.
Estos objetivos también pueden basarse en el modelo AIDA : Atención, Interés, Deseo, Acción. Están presentes las 3 dimensiones: cognitiva: Atención - afectiva: Interés y Deseo - conativa: Acción.
Los objetivos mencionados en el estrategia de copia son más precisos pero siguen siendo una variación de las orientaciones globales. Definen los elementos esenciales que el consumidor objetivo debe recordar. Por ejemplo :
beneficio para el consumidor: el resultado objetivo o subjetivo de el uso del producto . Este beneficio debe ser lo suficientemente motivador para interesar al target. Debe percibirse como superior a la oferta de la competencia,
la promesa del producto: las características esenciales del producto,
la imagen psicológica: personalidad que el producto debe reflejar a los consumidores que componen objetivo .
