Definición de la función de "gerente de producto"
Posicionado en la intersección del campo (fuerza de ventas) y la estrategia de marketing, el gerente de producto gestiona el ciclo de vida de la oferta de producto y servicio de la que es responsable.
En determinadas estructuras, denominadas estructuras matriciales, se coordina con el gestor del mercado para realizar acciones cruzadas.
Solicita al departamento de comunicación que construya sus materiales promocionales (folletos, mailing, etc.).
Trabaja en conjunto con la logística para asegurar la disponibilidad de artículos para los clientes.
En un entorno B to B, el puesto de gerente de producto suele estar ocupado por un perfil técnico. A menudo está presente en el campo para apoyar a los vendedores.
Las misiones del gerente de producto de marketing
Realiza misiones de marketing (estratégicas y operativas), técnicas y administrativas. Estos son los principales:
- participa en la estrategia corporativa y define la estrategia del producto del cual es responsable,
- supervisa la presentación de informes de resultados de su área de responsabilidad con la dirección,
- investigación de mercado piloto en sus rangos,
- realiza un estudio de competencia,
- crea nuevos productos , coordina el desarrollo con el servicio técnico, y en asegura el lanzamiento,
- desarrolla la mezcla de marketing y coordina la implementación planes de acción sobre el terreno,
- asegura la producción de herramientas promocionales,
- capacita a la fuerza de ventas en nuevos productos y ocupa un papel de apoyo para cualquier consulta o intervención de dos personas con los clientes,
- asumir el responsabilidad técnica de las gamas ,
- gestiona el ciclo de vida administrativo de los artículos (creación de referencias en CRM o ERP, etc.).
Las cualidades de un gerente de producto
Esta función realmente ocupa un papel central en la empresa en relación con muchos departamentos. Esta posición transversal requiere de un cierto número de cualidades personales y técnicas, entre las que se encuentran:
- facilidad de contacto intercambiar opiniones con jefes de departamento de otras profesiones,
- habilidades de negociación : todo no es sencillo internamente, el gerente de producto debe saber cómo negociar, por ejemplo, para obtener un stock de lanzamientos lo suficientemente alto para un lanzamiento, priorización de acciones en torno a sus productos en las bonificaciones de los vendedores, etc.
- excelente habilidades de marketing: conocimiento de métodos y herramientas para estudiar un mercado, lanzar y promover una oferta, realizar acciones específicas …
- conocimientos técnicos: es el principal experto en su campo técnico
