¡A la velocidad a la que fluye la información en nuestro mundo hiperconectado, no hay escasez de ideas! Cada uno de nosotros tiene un mejor amigo llamado Google para validar o desafiar las ideas que se nos presentan, ¿verdad? Entonces, ¿cómo convencemos a la gente y defendemos nuestras ideas o nuestro punto de vista en todo este bullicio de comunicación?
Te diría que todo se basa en tres reglas esenciales:
- La claridad de nuestras ideas
- Nuestra capacidad de escuchar
- Nuestra forma de comunicar nuestro mensaje
1- La claridad de nuestras ideas
El arte de comunicar y convencer presupone, sobre todo, que nuestras ideas sean precisas, creíbles y bien entendidas. En resumen, debe poder resumir sucintamente cuál es su mensaje.
Un pequeño consejo profesional: comience con su conclusión en mente.
Les hago la siguiente pregunta a todos los que acompaño: ¿Cuáles son las 3 cosas que la gente necesita recordar después de escucharte? Sin querer ser simplista, el número "3" tiene algo un poco mágico en el cerebro humano; facilita la retención, además de tener la gran ventaja de obligarte a construir tu pitch unicamente de acuerdo con estos 3 elementos.
Evite intentar arreglar todo al mismo tiempo. Concéntrese en los 3 elementos esenciales que mostrarán su idea. Conserve solo la información que respalde su idea y elimine todo lo que no esté directamente relacionado con sus 3 elementos clave: las 3 "conclusiones clave", como a menudo escuchamos en inglés. Cuanto más reduzca la cantidad de material cubierto, más preciso y convincente será.
2- Nuestra capacidad para escuchar necesidades y expectativas
Antes de que pueda defender sus ideas de manera eficaz, primero debe escuchar las necesidades y expectativas de las personas con las que está hablando.
¿A qué tipo de audiencia se le ha pedido que presente sus ideas?
Los altos ejecutivos de una empresa esperan que vaya directo al grano, además de ir al grano y al grano. Mientras que un grupo de compañeros esperará más detalles. ¿Simpatizan con tu causa o tienen varias objeciones antes de que tengas tiempo de abrir la boca?
Conocer de antemano los puntos de vista de las personas con las que te vas a encontrar puede ayudarnos a preparar y estructurar aún más nuestras ideas. Anticiparnos a la mayoría de preguntas inquietantes que se nos puedan plantear nos permite estar mejor preparados y evitar vacilaciones en caso de que surjan. Este trabajo de preparación adicional puede ahorrarle dinero, además de darle más confianza en sus medios.
¿Cuáles son los desafíos o preocupaciones conocidos con las ideas que presentará?
Si necesita transmitir la idea de que la empresa necesita cerrar algunas oficinas o reducir su tamaño, asegúrese de saber Demostrar empatía ante los inconvenientes., al mismo tiempo que puede respaldar las razones lógicas detrás de su propuesta. Demuestre humanismo y comprensión, al tiempo que da la verdad.
3- Nuestra forma de comunicar nuestro mensaje
El cerebro humano está hecho de tal manera que reaccionará de diferentes maneras, dependiendo de cómo presente un mensaje. Este pequeño milagro de la naturaleza de tres libras maneja nuestro lado racional mediante el análisis de detalles y hechos: nuestro lado de la memoria a corto plazo. Pero nuestro cerebro también tiene su lado muy emocional, que reacciona a las historias, estados de ánimo y colores: ¡nuestra memoria a largo plazo!
Con el fin de hacer que las personas sean más receptivas a sus ideas y recordarlas, asegúrese de estimular más su cerebro derecho, el famoso lado emocional. Tenga un discurso que conmoverá a las personas: una historia que ilustre sus puntos, un escenario que represente una historia de la vida real que los enganche, en definitiva, algo que también toque sus emociones, o aquello con lo que puedan relacionarse.
Defender sus ideas de manera efectiva requiere más preparación; es una elección que debe tomarse en función del tema que se trate. Pero esta inversión tiene el poder de dar grandes frutos.
¿Qué elección harás? ☺
Sobre el Autor
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Chantal BOSSE
Chantal Bossé es autora, bloguera, entrenadora y especialista en presentaciones y comunicaciones visuales para CHABOS inc., Además de haber recibido su nominación Microsoft® PowerPoint MVP (Most Valuable Professional) por segundo año consecutivo; sólo dos personas recibieron este título en Canadá y unas cuarenta en el mundo.
Apasionada por la comunicación, se ha marcado el objetivo de apoyar a emprendedores, formadores y ponentes que buscan mejorar su desempeño y la eficiencia de sus presentaciones. Hacer presentaciones visuales claras y efectivas que transmitan un mensaje convincente e inspirador puede ser divertido para todos, ¡especialmente cuando ponemos la tecnología a nuestro favor!
Ha sido autora del blog Effective Presentations desde 2008 y ha producido la Guía de 7 conceptos para mejorar sus presentaciones de PowerPoint y el libro Dominando las máscaras de PowerPoint: su guía para aprender a reducir el esfuerzo para producir presentaciones de gran apariencia. También es autora de dos guías para The Toolbox, de Le Manager Urbain: Hablar en público y 12 herramientas esenciales para crear presentaciones visuales impactantes.
Su perfil de LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/chabos
