Existe una gran tentación de centrarse en el mejor postor en términos de precio. Sin embargo, la experiencia ha demostrado que lo más barato no es necesariamente a más o menos largo plazo. ¿Qué pasará si su pareja no puede entregarle a tiempo? Por supuesto, existe la famosa relación calidad / precio como criterio óptimo, pero esta apreciación no siempre es fácil.
Los criterios para elegir un proveedor
Para maximizar las posibilidades de elegir al mejor socio, Se recomienda encarecidamente que se proporcione una tabla de evaluación y revise a los posibles candidatos. . Los criterios son múltiples y dependen de sus especificidades. Deben ser cuestionados periódicamente según su evolución y la de sus mercados.
A continuación se muestran algunos ejemplos de criterios.
Condiciones comerciales
El precio de venta, condiciones de pago , condiciones de devolución, gastos de envío.
La oferta
La extensión de la gama para cubrir muchas necesidades, calidad del producto , las condiciones de garantía, el servicio postventa , la capacidad de respuesta en caso de un problema, la capacidad de responder a un pedido excepcional, la ubicación geográfica.
La fiabilidad del socio potencial
los certificaciones de calidad , organización, solidez financiera, tamaño de la estructura, pertenencia a un grupo, referencias de clientes, reputación.
Ponderación de criterios
Hemos visto los criterios específicos de las características de los proveedores. También se deben tener en cuenta las características de la compra. En particular su importancia estratégica (compra trivial sin consecuencias importantes o estratégicas con un fuerte impacto en la vida de su empresa), el costo de cambiar de proveedor (si los sistemas de información están integrados, el costo será necesariamente muy alto), la necesidad para construir una relación a largo plazo o no (compras puntuales, etc.)… Finalmente, las características del mercado upstream como el número de empresas en condiciones de responder a sus pedidos.
Estos datos son muy útiles para ponderar los criterios seleccionados . Evidentemente, para la compra de material de oficina, el precio será predominante en comparación con un proveedor de soluciones de software.
Los riesgos a controlar
Es aconsejable estar alerta para no encontrarse atado de pies y manos con una empresa. El riesgo de adicción a menudo se subestima hasta el momento en que la situación se torna delicada y no deja otra alternativa que la de aceptar las condiciones impuestas por su… proveedor. Este riesgo debe ser anticipado aguas arriba diversificando, por ejemplo, sus fuentes de suministro (cuando sea posible).
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