Permite el responsable logístico mantener el control de su departamento y actuar con rapidez en caso de desviaciones o mejor aún, actuar de forma preventiva, antes de que aparezcan desviaciones.
Indicadores seguimiento de los niveles de existencias , tasa de servicio, rapidez y respeto de los plazos de entrega… La elección de las medidas a seguir requiere una atención especial. Con la conceptualización del cadena de suministro , los cuadros de mando han ganado en eficiencia y relevancia. De hecho, la formalización de los procesos logísticos permite identificar áreas de mejora que son importantes para la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.
Para informes de calidad, se requiere un mínimo de organización. Se deben identificar los actores que recibirán los elementos de gestión, definir los medios de comunicación de la información, fijar las frecuencias de disponibilidad, etc.
Uno de los indicadores más utilizados de la Supply Chain es la tarifa del servicio. Esta es una evaluación de desempeño interna antes de ser un indicador de calidad …
