¿Qué es el Marketing?
Hay muchas definiciones (Adetem, Kottler …) pero para dar una visión simple del concepto, así es como es posible resumir el marketing:
es un proceso de identificación y calificación de oportunidades de negocios rentables (necesidades, deseos de los consumidores, empresas, etc.), para luego definir e implementar las acciones necesarias para explotarlas de manera sustentable.
El proceso de 4 pasos
Para tener éxito en sus mercados, un enfoque bien realizado como "análisis, planificación (plan de marketing, presupuesto, etc.), acción, seguimiento" es un factor clave de éxito.
- Analizar - área de reflexión: análisis de mercado, estudios de marketing y desarrollo de estrategias.
- Plan - elección y planificación de acciones de marketing (tradicionalmente siguiendo el modelo 4P o marketing mix: producto - comunicación - distribución - precio).
- Acción - implementación concreta de acciones definidas.
- Regular - evaluación continua de dispositivos - ajustes si es necesario.
Vea un ejemplo de un enfoque de marketing.
Todos estos temas son accesibles a través de los archivos que componen esta sección.
Marketing, un enfoque global de la empresa
Esta disciplina es muy amplia e impacta en muchas áreas del negocio:
por ejemplo paralanzar un nuevo producto al mercado: Investigación y Desarrollo han diseñado el producto bajo las especificaciones del gerente de producto, se ingresa al sistema de información (ERP, CRM, etc.), logística anticipada de ventas planificando un stock adecuado, los vendedores se encargan del marketing, los técnicos del servicio posventa están capacitados en la resolución de problemas, etc.
Por tanto, es fundamental que la función se base en una buena organización.
Tenga en cuenta que, por supuesto, el marketing no es un dominio reservado para las grandes empresas, incluso las pymes y las empresas muy pequeñas con un marketing adecuado pueden beneficiarse de él.
Las (r) evoluciones del marketing digital
Con la llegada de los enfoques digitales, de clientes (CRM / marketing relacional) y multicanal están despegando. La relación con el cliente adquiere otra dimensión. En particular, los consumidores pueden comparar las ofertas que se ofrecen en tiempo real. Las consecuencias sobre el comportamiento de compra son complejas. Tampoco es nada si muchas startups colocanel "probar y aprender"en el centro de su sistema de marketing …
Hemos agrupado en un archivo separado todos los enfoques específicos, como B a B, servicios, etc. Así como documentos relacionados con análisis de distribuidores.
En resumen, encontrará en esta sección varios documentos (definiciones de marketing, cursos, artículos, etc.) y sitios relevantes sobre el proceso. No olvides mirar el menú de la izquierda porque permite acceder a todos los archivos como comunicación o estrategia.
