Es particularmente desagradable enterarse "demasiado tarde" de que un cliente lo deja por una nueva oferta que no veía venir. O un nuevo participante en el mercado está devorando su participación de mercado con una nueva tecnología que no había identificado.
En un mundo donde todo va muy rápido, es fundamental empezar con ventaja. O en su defecto, limite su rezago con respecto a la competencia. Para esto, no hay ningún secreto: debe acceder a la información correcta en el momento adecuado, es decir, estar en espera.
Los grandes grupos no se equivocan y han invertido mucho en el día anterior o en el marco más amplio de la inteligencia económica. Lo que está en juego es considerable y concierne a todas las áreas.
Para darnos cuenta de esto, vemos en la infografía propuesta por Statista el presupuesto oficial de ciertas marcas para su cabildeo en Bruselas. El cabildeo es una forma de monitoreo “proactivo”. Ciertamente, estas cifras están subestimadas, porque este enfoque sigue siendo discreto.
Inteligencia tecnológica y competitiva
En el marco de una empresa, hay varios relojes interesantes para poner en marcha para promover la innovación:
- Seguimiento de productos para el análisis de nuevos productos comercializados por sus competidores,
- Inteligencia empresarial para identificar nuevas tecnologías y nuevos métodos,
- Vigilancia de procesos para monitorear el desarrollo de un proceso de producción o identificar nuevos,
- Seguimiento de materiales para seguir la evolución de los materiales que utiliza o identificar nuevos para una posible sustitución,
- Observación de patentes para averiguar qué tecnologías están desarrollando sus competidores,
- Vigilancia regulatoria para informarle de lo que se está preparando y posiblemente participar en él para anticipar el futuro.
Observación de señales
Para comprender plenamente el día anterior y su interés, es importante observar la evolución de las señales que percibimos. Su visibilidad y percepción cambian con el tiempo.
Las señales débiles son las más difíciles de percibir, pero también son las más importantes para innovar y mantenerse por delante de la competencia. Por otro lado, cuando un producto de la competencia llega al mercado, la información se vuelve visible para todos, pero a menudo es tarde para reaccionar.
¿Por qué configurar un reloj?
Las ventajas
Las ventajas del día anterior son numerosas como:
- Anticípese de forma ágil en lugar de reaccionar,
- Generar nuevas oportunidades para prepararse para el futuro,
- Evite amenazas que podrían costarle caro,
- A un nivel más personal, le permite mantener sus conocimientos para mantenerse eficiente.
Los límites
Uno de los límites del día anterior es encontrarse frente a una masa de información a gestionar que rápidamente puede volverse colosal. Tienes que estar atento al tiempo que te llevará y apuntar a un enfoque ultra productivo.
Por otro lado, tener información es una cosa, pero si no se usa se vuelve irrelevante. El día anterior es más una historia de preguntas y acciones que de observación pasiva.
Las 4 etapas del día anterior
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Identificar las necesidades
Para empezar, es útil identificar áreas de investigación en relación con los principales proyectos en curso y con las áreas de innovación que ha identificado.
También es importante involucrar y unir al equipo afectado por este reloj. Esta es una oportunidad para definir especificaciones con los objetivos, los medios y el procedimiento que se seguirá.
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Recopilar información
Para recopilar información, existen muchas soluciones de TI, aquí hay algunas fáciles de usar.
- Google: motor de búsqueda muy relevante sobre todo con la búsqueda avanzada que es absolutamente necesario utilizar para orientar tus búsquedas con la mayor precisión posible.
- Imagen de Google: útil para encontrar infografías o productos de la competencia. También puede identificar expertos en un campo realizando un filtro facial con la búsqueda avanzada de imágenes.
- La alerta de Google es útil para estar informado de la aparición de una palabra clave en Internet.
- Feedly: agregador de feeds RSS de fuentes que siguen temas específicos. El resultado es muy agradable de leer, como un blog que se compone de los temas que te interesan.
- DOAJ: base de datos bibliográficos técnicos y científicos.
- DART: sitio europeo que reúne 827.606 tesis de 619 universidades de 28 países.
- Theses.fr: sitio francés que reúne 457,815 tesis, 2/3 de las cuales están en francés
- Google Scholar: gran fuente de información relacionada con publicaciones científicas y patentes.
- AFNOR para la compra de estándares. El sitio también ofrece un servicio de vigilancia.
- Espacenet: es interesante utilizar esta base de datos de patentes por el nombre del solicitante en el campo de búsqueda. El solicitante es el propietario de la patente.
Las visitas al salón también son una forma muy práctica de vigilar. Durante un día, realiza un recorrido completo por un área mientras puede interactuar con los interlocutores.
Las visitas a empresas son también una fuente inagotable de información, en especial las visitas al centro o talleres de I + D + i.
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Analizar y almacenar
A continuación, se ofrecen algunos consejos para facilitar el procesamiento y el análisis.
- Defina la frecuencia adecuada para el análisis,
- Apunta a la máxima automatización,
- Oriente sus búsquedas para no abrumarse con información,
- Ser crítico con la calidad de la información.
- Sea curioso y abierto acerca de las señales débiles.
Para almacenar información, dependerá esencialmente del modo de distribución que haya elegido.
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Transmisión
Para difundir la información, existen 2 opciones que se pueden utilizar solas o juntas.
- La difusión oral durante un punto se mantiene cerca de los tomadores de decisiones o durante una reunión de trabajo periódica.
- Distribución digital que se puede realizar de forma muy sencilla con un correo electrónico periódico o mediante un formato de blog más agradable de consultar.
Ese es el final de este artículo. Espero que le haya hecho querer poner en marcha las primeras piedras de un reloj para desarrollar su negocio mientras se mantiene un paso por delante de su competencia.
¡Feliz víspera a todos!
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Autor - Laurent CACHALOU -
Laurent trabajó durante 15 años en Decathlon como ingeniero de producto, director de proyectos y director de oficina de diseño. Luego, durante 7 años en Zurfluh-Feller (grupo Somfy) como responsable de la división de sistemas innovadores y propiedad industrial.
Ahora es el fundador y editor del Blog Innovate Malin. El objetivo de este sitio es compartir consejos prácticos sobre innovación.
Finalmente, es profesor y formador en la Universidad Tecnológica de Belfort-Montbéliard sobre innovación, resolución inventiva de problemas técnicos, seguimiento y propiedad industrial.
