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Gestión de la calidad 2025, Julio
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Gestión y enfoque de la calidad: definición y aportes
Quejas de los clientes: ¿cómo gestionarlas y utilizarlas?
Auditoría interna, una herramienta para mejorar el sistema de calidad
Six sigma: definición del método e implementación
HACCP y seguridad alimentaria: definición, método y normativa
PDCA y rueda Deming, use el Plan-Do-Check-Act
Sistema documental de calidad: la pirámide para una gestión eficaz
El diagrama de Kano, una herramienta para evaluar la satisfacción del cliente
Mejora continua: mejora continuamente sus prácticas
Revisión de procesos: ¿por qué? ¿Cómo? 'O' ¿Qué?
El método 5S para mejorar su entorno laboral
Kaizen: comprender los principios y aplicarlos
La norma ISO 9001: certificando su sistema de calidad
Aplicar la rueda Deming a una descripción de trabajo
TQM - Calidad total: definición, principios e implementación
El método FMEA para anticipar fallas
¿Cómo reducir la documentación relativa a un sistema de calidad?
Método 8D: solución de problemas - carpeta de métodos
Plan Do Check Act (método PDCA): saber cómo usar la rueda Deming
¿Cómo fijar objetivos de calidad en una empresa?
Directivos: ¿cómo implementar la norma ISO 9001?
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