Del lado de la fuerza de ventas.
SI conoces el mercado de tu novedad y dependiendo de tu estrategia comercial , sus vendedores ya han tenido que preparar el terreno para que los clientes "atraigan" a los clientes.
En cualquier caso, tan pronto como salga la nueva oferta, necesitarán herramientas de soporte de ventas para presentar de manera efectiva su "producto asesino": folleto de venta , argumentos , muestras, etc.
También se les informará sobre sus prerrogativas comerciales.
Necesita organizar una sesión de formación para darles la información y las herramientas. También es una oportunidad para presentarles los mecanismos para involucrarlos en el lanzamiento: desafío comercial , bonificaciones excepcionales, etc.
Lado de la comunicación
Necesitas preparar una campaña de comunicación. Por eso, desarrollar e implementar un plan de comunicación precisa con los objetivos, los medios, los medios de comunicación, el presupuesto y la planificación de las acciones.
Para leer la ficha práctica: ¿cómo lanzar un nuevo producto o un servicio?
Nota: en el caso de un relanzamiento de un producto o servicio (nueva versión enriquecida, etc.), es necesario adoptar un enfoque diferente en función de si el target ya es cliente o aún no. El primero conoce el producto, por lo tanto, es necesario demostrar sus nuevas cualidades, el segundo aún no lo conoce, por lo tanto, es necesario proceder como un lanzamiento real.
