Con el auge de las nuevas tecnologías y el contexto a veces delicado del mundo actual, Comunicarse internamente de manera efectiva se ha convertido en un elemento esencial y crucial. para una compañía.
La configuración de una herramienta de este tipo es un enfoque cuyo éxito depende de la forma en que se implementará en la vida de la empresa, así como de la información compartida: línea editorial, contenido, diseño, etc.
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- ¿Por qué crear un diario interno?
- ¿Cómo montar una revista de negocios?
- Construye el equipo editorial
- Definir el objetivo
- Definir la línea editorial de la revista.
- Elija el formato y el (los) medio (s) de distribución
- ¿Qué tan rápido publicar?
- Contenido de la revista de la empresa
Comunicarse con todos los empleados de la entidad e implementar un vínculo entre dirección y empleados… un tema de comunicación interna optimizado gracias a esta palanca.
¿Por qué crear un diario interno?
Las revistas internas son herramientas de comunicación que permiten, en particular, establecer una cierta cohesión dentro de la empresa y promover los intercambios. Permiten fortalecer el vínculo entre la dirección de la empresa y sus empleados. Un vínculo que se establece a través de un diálogo formal escrito en papel (digital o físico). Por tanto, es una herramienta emblemática para la gestión de recursos humanos.
Los objetivos de esta herramienta son numerosos:
- mantener la imagen de marca de la empresa,
- conservar los asalariados,
- dar sentido las misiones de cada uno,
- mejorar la cultura corporativa , en particular, fortaleciendo el sentimiento de pertenencia a una misma entidad,
- asegurar en cuanto a una situación tensa, un cambio por venir (comunicación de crisis),
- mejorar y desarrollar potenciales y talentos ,
- compartir información sobre la vida de la empresa : nuevos mercados, etc.
- presentar un nuevo empleado ,
- informar sobre nuevos servicios puesto a disposición de los empleados: guardería, lavandería, cursos varios, etc.
- promover la actividad extraempresarial de un empleado : compromiso con una causa concreta, actuaciones deportivas, actividad artística, etc.
- permitir que un empleado compartir el éxito personal o profesional : diploma obtenido en educación continua, innovación, etc.
Hoy en día, consumimos información de una manera radicalmente diferente a incluso hace unos años. Por tanto, es fundamental Adapte su periódico interno a las nuevas tendencias para que sea leído por el mayor número de personas posible. al mismo tiempo que lo integra armoniosamente en su estrategia de comunicación interna.
¿Cómo montar una revista de negocios?
Si el establecimiento de un periódico interno de la empresa requiere un mínimo de conocimientos técnicos (editorial, maquetación, gráficos, maquetación, impresión, distribución, etc.), Sin embargo, el recurso a profesionales de la comunicación no es sistemático. . Algunos de sus empleados ciertamente tienen estos talentos y se complacerán en desarrollarlos involucrándose en el proyecto. No dudes en realizar una llamada general antes de acudir a una agencia de comunicación cuyas tarifas pueden ser muy elevadas en función de tus necesidades.
Los pasos son clásicos y comunes a otros medios, a saber: conformar un equipo a cargo del proyecto, definir el objetivo general y target de cada publicación, marcar la línea editorial, diseñar la forma del contenido, seleccionar los temas a tratar. tratar…
Construye el equipo editorial
Si bien los equipos editoriales anteriormente estaban compuestos principalmente por miembros del departamento de recursos humanos, ahora están abiertos a todos los empleados voluntarios de los distintos departamentos de la empresa. Un consejo editorial formado por personas de diversos orígenes ofrece una amplia gama de temas a cubrir, dirigiéndose a un mayor número de colaboradores. Además, esto induce una mejor cohesión en torno a un proyecto común y una mayor motivación general.
Idealmente, el Los departamentos de RRHH mantendrán la gestión de la revista de la empresa, la creación del contenido y el departamento de Comunicación su redacción y formalización. . En el caso de una pequeña empresa, a menudo es la dirección la que gestiona la revista. En este caso, es importante asegurarse de que la revista no se convierta solo en el portavoz de este último y / o que la censura no reine supremamente.
También es posible subcontratar la redacción del periódico a una agencia de comunicación.
La colaboración entre diferentes actores de la empresa es una garantía real de éxito para un diario interno. Une y motiva a tus tropas a involucrarse en el desarrollo de esta revista con el fin de maximizar el éxito de tu comunicación interna a través de este medio.
Definir el objetivo
Antes de embarcarse en la producción de escritos completos, tómese el tiempo, para cada tema, para definir con precisión el objetivo de tu publicación. Quiere usted :
- asegurar en momentos de estrés,
- federativo en torno a un proyecto empresarial global,
- prepárate para un cambio Siguiente,
- informar nuevos servicios,
- compartir, repartir un éxito particular de la empresa,
- permitir que uno de sus empleados comparte una pasión profesional adicional ,
- para fomentar una iniciativa solidaria,
- etc.
Esto le dará a los editores una dirección apropiada, un ángulo de enfoque adecuado para el desarrollo de los artículos.
Define tu objetivo
Una empresa está formada por diferentes personas que operan a diferentes niveles, no todas con las mismas expectativas e intereses. Es crucial que el periódico de su empresa no está dirigido a una sola categoría de empleados . Todos deben encontrar su cuenta.
Tómese el tiempo para estudiar a sus lectores y los intereses de todos con el fin de generar interés general.
Definir la línea editorial
Generalmente se pueden comentar todo tipo de noticias sobre la vida empresarial que puedan ser de interés para los empleados: nuevos mercados, grandes proyectos, personalidades que marcan la estructura … En definitiva, cualquier cosa que pueda atrapar a los lectores sin requerir una comunicación diferente. Se trata de cumplir con las expectativas de sus lectores bajo pena de perderlo.
También necesita encontrar un nombre para su diario. Sea creativo respetando la identidad de su empresa. El nombre debe ser corto y fácil de recordar.
Formatos y medios
Desde un simple boletín enviado a todos los empleados por correo electrónico hasta un periódico más extenso, con muchas noticias, distribuido a todos y disponible en la recepción de la empresa, las posibilidades en términos de revistas internas son abundantes. Esta es una oportunidad para destacar la creatividad y el talento de sus empleados y trabajar en la imagen de su empresa .
Desarrolle su revista en un software como Indesign, Publisher, Canva, Scribus o simplemente Word.
Es aconsejable hacer una maqueta antes de la distribución para comprobar que todo está conforme, bien redactado y debidamente articulado. También optimiza la paleta de colores para imprimir, si es necesario.
Los textos y las imágenes deben estar organizados de manera ligera, los colores suficientemente brillantes sin ser agresivos, la fuente legible y la ropa estructurada.
Sea cual sea el medio y el formato elegido, se asegurará de respetar la carta gráfica de la empresa así como su identidad visual. El periódico también debe ser coherente con la imagen y el espíritu de su empresa.
Optar por un transmisión de canales cruzados ofrece la oportunidad de satisfacer a todos. Porque si lo digital ha prevalecido en gran medida sobre los medios físicos, estos últimos siguen siendo interesantes y no deben descuidarse.
Derechos de imagen y copyrightSi usa fotos y / u otros elementos visuales recopilados aquí y allá, asegúrese de adquirir los derechos sobre ellos. Asimismo, todas las personas que aparezcan en sus imágenes deben haber dado su consentimiento para la distribución (derechos de imagen). Lo mismo ocurre con los edificios y otras construcciones.
También asegúrese de que los textos producidos no provengan de copias de obras o de plagio (derechos de autor).
Soporte de papel
Se trata de' imprescindible - podría decirse irreductible - que no debe pasarse por alto . El contacto con el papel sigue siendo inigualable. Hojear una revista sería una sensación relajante. Las ventajas del diario en papel son numerosas: lo guardamos más que un correo electrónico, se puede consultar en todas partes (incluso donde no pasa la red). Además, es más fácil dejar a un lado un periódico de papel para leerlo más tarde. La mera visión de este último recordará al lector que contenía un artículo interesante.
En cuanto al formato, tienes la opción: flyer, folleto o folleto, A4, A5, vertical u horizontal, o cualquier otra presentación más original. Una vez elegido el formato de su periódico, utilícelo para cada distribución a fin de mantener la coherencia visual.
Cuando se trata de imprimir, también tiene una opción aquí. Puede elegir administrar este paso internamente o llamar a una impresora. En todos los casos, es preferible imprimir una cantidad suficiente de copias. Es mejor planificar de forma amplia. Siempre puedes dejar algunas copias de tu diario interno en la recepción, esto fortalecerá la imagen de la empresa con los visitantes.
Medios electrónicos
Enviará su revista electrónica en pdf u otro formato por correo electrónico, a través de una aplicación de lectura o se puede ver en línea en el sitio web de la empresa o incluso a través de una Intranet o un CSR, por ejemplo.
Preste atención al peso de las imágenes y otras imágenes, en particular para no sobrecargar el documento. La descarga o visualización se ralentizaría y la lectura se vería comprometida.
Video
Si ha dominado los códigos de producción de periódicos filmados, como noticias de televisión, cortometrajes o películas de empresa, puede embarcarse en la creación de una versión en video que se pondrá en línea a través de los mismos medios que antes. Más dinámico, divertido y animado que los soportes anteriores, este enfoque, sin embargo, requiere habilidades especiales. así como una mayor disponibilidad de trabajadores.
Periodicidad
Los diarios de la empresa son generalmente mensualmente . Distribuido junto con la nómina de los empleados. Sin embargo, dependiendo del volumen de información publicada, puedes optar por un formato semanal o trimestral, o incluso anual (este último tendrá menos impacto). Cuanto más grande sea su negocio, más probable será que su periódico contenga información. Y, por lo tanto, requieren una difusión más frecuente.
Lo principal es encontrar el ritmo correcto de publicación y ceñirse a él para mantener el interés de tus lectores.
Contenido de una revista interna
Fondo y forma
Cuida tanto el contenido como la forma de tu revista: Textos bien redactados, relativamente breves, ilustrados y organizados de forma armoniosa y atractiva. . Su diario interno debe ser sobre todo entretenido, de lo contrario no se leerá. Varíe los formatos de las imágenes, juegue con los colores, los títulos, las inserciones para facilitar la lectura.
Puede inspirarse en los periódicos de la empresa ya hojeados o en la prensa clásica.
No descuides el paso de corrección de pruebas cuyo objetivo es comprobar que todo sea correcto y que los textos no contengan errores.
¿Qué información compartir?
Un periódico interno, ya sea un simple boletín o una revista real, se ve así: cada artículo está más o menos desarrollado según el formato adoptado:
Edito
En periodismo es escrito por el editor - o el director del periódico - y sirve como invitación. Presenta el interés del equipo editorial (punto de vista no personal) sobre uno de los principales temas de la revista. con el que se relaciona y establece el tono para el número. Es un intercambio entre el equipo editorial y los lectores.
Noticias breves - Noticias de la empresa
Aquí se difundirá información sobre la empresa: éxitos, pero también fracasos, proyectos en curso, reubicación de un servicio, funcionamiento del servicio de catering, nuevos empleados, jubilaciones, ascensos, servicios a disposición de los empleados, etc.
Esta información debe sobre todo poner el lado humano en el centro de atención .
Artículos varios y variados
Estos escritos redactados por el equipo editorial o por personas "invitadas" o voluntarios pueden abordar diferentes temas, relacionados o no con la vida de la empresa:
- artículos de expertos : el punto de vista de un experto sobre un tema en particular (sistemas de gestión, hablar en público, aumentar la confianza en uno mismo, etc.) o presentar una conferencia que pueda interesar a los empleados, etc.
- artículos relacionados con el bienestar en el trabajo : afectan a todo el personal y pueden abordar temas como el burnout o la gestión de riesgos psicosociales, o incluso aportar ideas y ejercicios para relajarse y aprender a gestionar mejor su tiempo …
- información sobre la vida local : espectáculos, conferencias, nuevos locales de restauración, nuevos servicios del entorno (tintorería, guardería, parking, tráfico, etc.).
Vida social de la empresa
Ofrecer la posibilidad a todos los empleados de expresarse , ya sea por uno de sus éxitos profesionales o por una causa cercana a su corazón, en otra pasión personal, un reto deportivo, etc.
Comparte aquí las novedades de clubes de la empresa, proyectos humanitarios, retos deportivos y otros, organizados por la empresa, abiertos a todos los empleados, pero basados en el voluntariado.
Clasificados: mantenga un espacio para que los empleados puedan comunicarse y compartir información como alquileres vacacionales, compra / venta de equipos, etc.