La inteligencia colectiva es una fuente de creatividad e innovación, pero no solo … También ayuda a motivar e involucrar a los empleados y une a un equipo. Sin embargo, cuando este mismo equipo se encuentra disperso geográficamente, la inteligencia colectiva puede ser relativamente compleja de establecer.
Trabajo remoto e inteligencia colectiva
Crear presencia, proximidad positiva a pesar de la distancia geográfica entre cada miembro del equipo. Este es el mayor desafío de administrar un equipo virtual. En este contexto, el gerente generalmente anticipa cualquier dificultad por reflejo. Tiene una buena idea de cómo deben funcionar las cosas dentro del equipo para que el equipo funcione y tenga éxito.
Esto requiere, entre otras cosas, una atención especial a la circulación de información diversa, tanto profesional como más informal.
Esta puesta en común de experiencias, habilidades, conocimientos, habilidades de pensamiento, etc. de cada miembro del equipo al servicio de un objetivo común genera una sinergia real, una fuente de valor añadido e innovación para el grupo. El ser humano en toda su diversidad adquiere entonces su dimensión plena dentro del grupo. Esto es aún más importante en equipos cuyos miembros a veces solo se conocen a través de una pantalla / micrófono.
Contribución de la inteligencia colectiva en un equipo virtual
Al igual que con un equipo cuyos miembros están físicamente en el mismo lugar a diario, la inteligencia colectiva ofrece innumerables intereses para el grupo:
- apertura y apreciación de las diferencias,
- reflexión más profunda,
- intercambio relevante de conocimientos, dando un paso atrás inherente a la distancia,
- Oportunidad de mostrar y utilizar otras facetas entre sus posibilidades que las que se utilizan en el trabajo presencial,
- mayor motivación, satisfacción y compromiso,
- aparición de ideas innovadoras,
- cohesión reforzada entre los miembros del equipo,
- etc.
Reglas básicas
Para gestionar eficazmente la inteligencia colectiva en un equipo cuyos miembros no están presentes física y sistemáticamente de forma regular, hay algunas reglas a seguir:
- intercambios informales,
- herramientas adecuadas,
- participación activa y equilibrada en los intercambios,
- transparencia e interés en los demás,
- dinamismo y flexibilidad,
- retroalimentación regular …
Punto vigilante
Trabajar de forma remota el uno del otro puede ser relativamente complicado si el gerente no está atento a ciertos escollos, que incluyen:
- disponibilidad ampliada del administrador,
- colectivo debilitado por la distancia,
- visiones cambiadas,
- la comunicación a veces es difícil de suavizar,
- malentendidos, tensiones que puedan surgir,
- cohesión más difícil de implementar y mantener …
Estimular la inteligencia colectiva de un equipo de teletrabajo
En un equipo denominado “virtual”, en el sentido de que no todos sus miembros están físicamente presentes en el mismo lugar al mismo tiempo, el rol del gerente es más esencial que nunca.
Utilice las herramientas y los códigos de comunicación adecuados
La comunicación es la base de cualquier relación. Cuando se trata de trabajar con personas geográficamente distantes, adquiere mayor importancia el hecho de que en realidad se encuentre con muy pocas, si no a veces, en absoluto.
De hecho, es esta comunicación, orquestada por el gerente, la que permitirá que un grupo se transforme en un equipo exitoso.
Comparta información de manera efectiva
Para desarrollar la inteligencia colectiva a distancia, es necesario establecer un modo de funcionamiento efectivo y relevante en cuanto a la comunicación de la información: qué comunicar, cómo, a quién, a qué ritmo …
Regular las intervenciones
Para que un equipo funcione bien, ya sea físico o virtual, es importante que los intercambios sean justos, que cada miembro participe activamente y con respeto por sus colegas. Más que nunca, el gerente desempeña entonces su papel de facilitador / facilitador.
Fomentar la cooperación
La idea es conseguir que el grupo piense en conjunto a pesar de la distancia, comparta sus ideas, trabaje en conjunto en determinados elementos, cada uno aporte sus conocimientos, habilidades y experiencia y los ponga al servicio del equipo, se ayuden mutuamente, se comuniquen eficazmente, etc. .
Soldar el grupo
Cuando todos los miembros de un equipo están repartidos por los cuatro rincones del mundo, puede parecer complicado unirlos sin que todos se encuentren. Sin embargo, la inteligencia colectiva no puede funcionar realmente sin cierta cohesión. Reunir a un grupo que no se conoce realmente y no se reúne con regularidad no es fácil.
Este archivo está referenciado en: ¿Cómo desarrollar la inteligencia colectiva? - ¿Cómo gestionar un equipo de teletrabajadores?
