Esta es una situación más común y más delicada de lo que parece: ser ascendido a gerente de personas que hasta entonces eran colegas. Pueden surgir celos, tensiones y dificultades para ocupar su lugar tanto para el nuevo gerente como para sus antiguos compañeros que se han convertido en sus colaboradores …
Una situación delicada de gestionar
Gestionar la ambivalencia de las noticias.
Si a primera vista, ser ascendido a gerente de sus antiguos colegas puede parecer simple en el papel, de hecho puede convertirse rápidamente en una pesadilla.
De hecho, pasar de una relación entre colegas del mismo nivel jerárquico al líder de sus antiguos camaradas puede ser relativamente incómodo si uno no se toma el tiempo para prepararse para este desarrollo.
Muchos directivos así ascendidos a la cabeza de su antiguo equipo piensan que todo va a ir bien. Esto sería olvidar que las relaciones humanas pueden ser complejas. De hecho, después de la euforia de la noticia, el nuevo gerente rápidamente se encuentra pensando en sus antiguos compañeros … y, a veces, desilusionado. Algunos pueden haber postulado ellos mismos para dicho puesto y no han sido promovidos, otros ven con malos ojos que su antiguo compañero / confidente de trabajo asuma nuevas responsabilidades …
Ventajas y desventajas de la postura.
Por tanto, la postura tiene diferentes facetas. Si bien tiene ciertos inconvenientes con los que tendrá que lidiar el nuevo gerente (celos, oposición, desaprobación de este nombramiento, malentendidos, incomodidad, etc.), sin embargo, ofrece ciertas ventajas importantes que un gerente que llega de otro entorno no tendría: familiaridad con la empresa, buen conocimiento de sus nuevos empleados …
¿Cómo gestionar ex compañeros?
Aprende a administrar
La gestión de un equipo no se puede improvisar. Un gerente tiene un rol y responsabilidades muy específicos, que no son los mismos que cuando era un empleado "simple". Ciertamente, algunos tienen más un sentido de liderazgo y una intuición y una visión en la que confiar en gran medida para administrar a diario.
Sin embargo, liderar un equipo sin estar al menos familiarizado con ciertos aspectos de la postura corre el riesgo de llevar al gerente a un obstáculo. De hecho, la gestión gira en torno a 3 ejes principales: personas, procesos y objetivos.
Por tanto, el nuevo director deberá cambiar su visión de la que tenía hasta entonces como empleado, organizar el equipo de la forma más eficaz posible para desarrollar al máximo la inteligencia colectiva y conseguir objetivos comunes. Para ello, él mismo tendrá que formular objetivos - SMART - a sus empleados.
Lo primero es preguntar / tomar formación gerencial si nunca lo ha logrado.
También puede ser oportuno encontrar un mentor, un gerente experimentado e inspirador que pueda brindar consejos relevantes y guiar al nuevo gerente en su nuevo rol y nuevas responsabilidades.
Clarificar y sentar las bases de esta nueva organización
No es necesario fingir que no ha pasado nada y cruzar los dedos para asegurarse de que todo esté bien. Porque inevitablemente, este tipo de situaciones generará momentos de confusión. Por tanto, es oportuno que el nuevo director aclare la situación.
Gerente GO! aconseja estructurar tu asunción de responsabilidades estableciendo metas personales: da un paso atrás y piensa en tu forma de hacerlo los próximos 30, 60 y 90 días para triunfar en esta nueva postura y llevar a cabo tus misiones.
Puede ser apropiado organizar entrevistas individuales con empleados más escépticos / refractarios / ansiosos para aclarar la situación y encontrar soluciones juntos.
Aproveche el estado anterior y genere confianza
Haber sido colega durante algunos años antes de convertirse en gerente de sus empleados es un activo importante. Esto le permite conocer lo suficiente a cada miembro del equipo.
Confíe en el hecho de que la empresa ha optado por ofrecer esta oportunidad de gestionar el equipo a uno de sus empleados. Tenga en cuenta que esta es una prueba de confianza por parte de sus superiores.
Además, el líder es un ejemplo para su equipo. Por tanto, el éxito de este cambio depende en gran medida de cómo el nuevo director gestionará esta transición.
Establece tu nueva postura y nuevas responsabilidades.
El ex colega que se ha convertido en entrenador tendrá que aceptar que ya no será del todo el mismo a ojos de sus compañeros. Aunque fundamentalmente su personalidad no ha cambiado, tanto en términos relacionales como profesionales, hay cosas que ya no puede permitirse, como criticar abiertamente una decisión de la alta dirección, por ejemplo.
Amplíe su círculo de relaciones profesionales
Es común sentirse relativamente solo en este tipo de promoción y no ser invitado a todos los eventos del tipo “fuera de la oficina” o “fiesta con compañeros” o ser invitado, sino sentir una cierta incomodidad. El ambiente no es el mismo que antes. Algunos empleados ya no se atreven a compartir sus pensamientos y opiniones como antes.
Otros son reacios a incluir a su ahora "jefe" en sus discusiones sobre el trabajo o los negocios … Todo esto es muy humano.
Mantente humilde y auténtico
Mantente fiel a ti mismo, alineado con tu personalidad y convicciones profundas. El hecho de que te asciendan a gerente no significa que tengas que cambiar tu carácter. Mantén los pies en la tierra, evita querer revolucionar todo de inmediato, sé cálido y benévolo con todos, reconoce sus defectos, etc.
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