Insatisfacción, falta de reconocimiento, estrés… Tantas dolencias que hacen que los empleados cuestionen los fundamentos de su vida profesional. ¿Cómo podemos permitirles desarrollarse profesionalmente y evitar que se deteriore su motivación?
¿Por qué darle sentido al trabajo?
El trabajo juega un papel fundamental en el desarrollo personal y profesional de cada persona. Profesionalmente hablando, el significado depende de nuestra actitud hacia nuestra función y nuestro bienestar general. Por tanto, el significado y la motivación están intrínsecamente vinculados. Los demás miembros del equipo también participan en la estructuración del sentido que le damos a nuestra vida profesional. Hughes, en 1950, enfatizó el hecho de que nuestros colegas están trabajando para hacer nuestra vida profesional más dulce o, por el contrario, más amarga.
Cuando se le pide a un individuo que hable sobre su trabajo, difícilmente se espera que se mencione a sus colegas en su discurso. Ocurriendo muy a menudo antes de muchas cosas. Esto tiende a demostrar que la noción de significado no puede disociarse totalmente de un contexto tomando en consideración sus alter egos. Porque, a menos que trabajes totalmente solo en tu esquina y nunca tengas interacción alguna con nadie, no puedes ignorar completamente a los demás. Sin embargo, ten cuidado, ¡esto no significa que nuestra felicidad dependa de ellos!
La noción de significado en el trabajo está determinada por lo que los empleados observan a su alrededor y por su interpretación de las acciones de sus colegas y su gerente. Todo el mundo tiene tendencia a acercarse a quienes refuerzan su forma de pensar. Asociación que es similar a una cierta búsqueda de reconocimiento. Luego viene la comprensión del rol que este último le asigna al empleado.
De ahí la importancia de que el directivo preste especial atención a este parámetro en su estilo de gestión. De hecho, el significado es una palanca esencial para:
- motivar : Saber que nuestro trabajo es útil para los demás aumenta nuestra motivación inconsciente. Nuestra misión adquiere sentido dentro de la entidad, pero también más allá. A esto se le llama comportamiento pro social.
- alcanzar los objetivos una vez que un empleado conoce el objetivo final de su trabajo, está más inclinado a lograr los objetivos establecidos.
- aumentar la creatividad y la innovación : los empleados que encuentran sentido en su trabajo se involucran más y no dudan en poner sus habilidades y talentos al servicio del grupo. No tienen miedo de formular nuevas ideas o encontrar soluciones innovadoras.
¿Cómo dar sentido a las misiones encomendadas?
Sin embargo, saber que no está trabajando para nada no es suficiente a diario. El papel del gerente consiste, entre otras cosas, en dar sentido a las misiones que confía a sus empleados.
Algunos comportamientos que son fáciles de practicar suelen ser suficientes para marcar una gran diferencia. La simple retroalimentación positiva o algún estímulo, por ejemplo, refuerza el desempeño individual y colectivo.
Todos lo sabemos: cuando te sientes apoyado y animado, todo parece más fácil. Nos sentimos tranquilos en nuestras capacidades y nuestras alas no tardan en empujar hasta la sensación de poder derribar montañas.
También se ha demostrado que las imágenes positivas, por ejemplo, un gerente sonriente, tienen una influencia significativa en nuestro estado de ánimo y motivación. Trabajar para alguien que no sabe qué esperar y menospreciar a sus empleados conduce inevitablemente a la desmotivación y a la reducción de la eficiencia.
Sé benevolente y sonriente… ¡Tus colaboradores te lo devolverán!
Comunicarse efectivamente
La comunicación gerencial adecuada es la base de una gestión exitosa. Comunicar para informar, mantener el vínculo con los empleados, compartir la cultura, los valores y la estrategia de la empresa, apoyar los cambios de manera efectiva, establecer un clima de confianza, inspirar, involucrar … y sobre todo traer de vuelta a las personas al corazón de la 'negocio.
Escuchar activamente, mostrar empatía, saber utilizar los medios de comunicación adecuados en el momento adecuado, establecer un cierto carisma… son, por tanto, habilidades clave que el directivo debe poseer para dar sentido a la vida cotidiana.
Establezca metas INTELIGENTES
La importancia de los objetivos marcados por el gerente tiene, por tanto, su parte en la noción de significado. Cuanto más compleja sea la tarea, más orgullosos estaremos de haberla cumplido con éxito. Un empleado que se encuentra estableciendo metas fáciles de lograr se aburrirá rápidamente y tendrá la desagradable sensación de que está subestimado. Sin embargo, tenga cuidado de que los objetivos sigan siendo accesibles.
Idealmente, los objetivos deberían ser S.M.A.R.T. , es decir :
- Específico : definido precisamente en cuanto a lo que se debe hacer, por quién y cómo,
- Mensurable : cuya cantidad y calidad deben poder evaluarse con precisión,
- Aceptable : alcanzable y aceptado,
- Realista : posible y suficientemente motivador,
- Definido temporalmente : delimitado y definido en el tiempo.
Comparte tu visión
Dar sentido a las misiones encomendadas, incluida la tarea más pequeña / inocua es fundamental. Por lo tanto, el gerente debe asegurarse de que cada misión asignada se ubique en el rompecabezas de la estrategia general de la empresa para que todos puedan comprender los desafíos y contribuir con su contribución al edificio común.
Dar sentido también es poder cambiar tu perspectiva de las cosas, especialmente en momentos de estrés. Dar un paso atrás, adoptar un ángulo de visión inusual, abrir la mente son formas fáciles de dar sentido a lo que parece que ya no lo tiene.
Para un gerente, esto requiere actitudes, un discurso adecuado (por ejemplo, apelando a los conceptos básicos del análisis transaccional), una fuerte capacidad de convencer … Es una motivación infalible, un comportamiento benévolo y un entusiasmo comunicativo en el día a día.
Involucre a sus empleados
Permitir que los diferentes miembros de tu equipo participen plenamente en el funcionamiento diario de la obra te permite dar sentido a las misiones de cada uno. El gerente puede así:
- facilitar el intercambio de información,
- fomentar la iniciativa y la toma de decisiones,
- movilizar: unir a los empleados en torno a un objetivo común, un proyecto, etc.
- Fomentar la inteligencia colectiva, la cohesión y el trabajo en equipo.
Empoderar y empoderar
La autonomía es fuente de motivación y significado. Todos ganan en libertad de acción y pueden así poner todo su talento al servicio del equipo. El gerente preocupado por dar sentido a la vida cotidiana puede, en particular:
- delegar y coordinar: empoderar a los empleados haciéndolos lo más independientes posible,
- aceptar el error como vector de mejora,
- Mejorar continuamente las habilidades personales y colectivas: implementar un proceso de desarrollo personal real permitiendo que todos adquieran nuevas habilidades y / o desarrollen ciertos conocimientos o habilidades.
Reconocer y valorar el trabajo
Muchos empleados tienen habilidades / habilidades más allá de las requeridas para su función. ¿Cuántos gerentes aceptarán reconocerlos? ¿Cuántos les ofrecerá para ponerlos al servicio de su negocio? Es difícil encontrarle sentido a esto.
Lo mismo ocurre con los perfiles con alto potencial. Solo en raras ocasiones, al tener los diplomas que coinciden con sus habilidades o en línea con el puesto que codician, se ven relegados a puestos en los que están muriendo lentamente. Hasta el día en que otro extraterrestre se cruce en su camino y se acerque a ellos … ¡éxito garantizado! Entonces todo adquiere sentido.
Para el entrenador es fundamental celebrar los éxitos, tanto individuales como colectivos, de su equipo:
- reconocer los esfuerzos realizados a su valor razonable,
- felicitar lo que hay que hacer, sin hacer demasiado o muy poco,
- practicar la gratitud hacia los empleados a diario para que tomen conciencia de su importancia dentro del equipo / empresa,
- destacar el trabajo de un empleado, sus habilidades específicas, su perseverancia, etc. en un archivo / proyecto en particular,
- permitir que todos experimenten …
Ofrecer oportunidades de desarrollo
Dar sentido también significa permitir que todos mejoren a diario, desarrollen sus habilidades, asuman nuevas responsabilidades, se desarrollen en sus carreras o incluso cambien completamente de dirección.
Por tanto, es importante que el directivo sepa detectar la falta de entusiasmo y la desmotivación latente desde este punto de vista para remediarla pidiendo a sus empleados retroalimentación periódica y ofreciendo perspectivas de desarrollo.
Se hace referencia a este archivo en: Ser un buen gerente: prácticas y herramientas - Motivar a sus empleados a diario
