El cambio trae su parte de consecuencias. Los efectos directos e indirectos pueden aparecer después de la implementación de una nueva solución. Debido a la falta de anticipación, es probable que las consecuencias resultantes tengan un impacto negativo en las decisiones que se tomen. La "Rueda de Futuros" es una herramienta práctica para ayudar a protegerse contra este riesgo, entre otras cosas.
¿Qué es la "Rueda de Futuros"?
Esta herramienta fue diseñada por un experto en prospectiva, Jerome C. Glenn en 1972. Hace posible Visualizar, analizar y explorar colectivamente las consecuencias directas e indirectas de un cambio, evento, problema o incluso una tendencia. . Ayuda a decidir, con pleno conocimiento de los hechos, los impactos identificados. Proporciona un marco para liderar el pensamiento creativo sobre el futuro. En el resto de este artículo, veremos su aplicación en el contexto del cambio.
Presentación de la herramienta
La "Rueda de Futuros" tiene la forma de un gráfico formado por burbujas. El cambio estudiado se sitúa en el centro y las consecuencias a su alrededor. Estos se establecen en varios niveles.
El primero ("Primer nivel de consecuencias") representan los impactos positivos o negativos más directos y obvios del cambio.
En un segundo nivel, para cada elemento del "Primer nivel de consecuencias" identificado, se determinan las posibles consecuencias. Este análisis forma lo que Glenn llama el "Segundo nivel de consecuencias" . Si es necesario, repita la operación nuevamente para este nivel dividiéndolo en un tercer círculo. Y así enseguida.
¿Cuáles son las lecciones de una "rueda de futuros"?
El propósito principal de la herramienta es construir una representación gráfica de las consecuencias de un cambio. ¿Qué pasa con los propósitos de gestión?
Uno de los objetivos de este análisis es decidir si un proyecto se puede lanzar a la luz de los beneficios esperados (especialmente en la fase de decisión PASA / NO PASA) o incluso redefinir su perímetro, su alcance, sus objetivos. .
También ofrece "conocimientos" para ayudar a crear planes de acción preventivos con el fin de neutralizar o limitar los riesgos. También para anticipar la resistencia al cambio.
Otra ventaja: la información recopilada se alimenta en los planes de comunicación destacando las virtudes de un proyecto.
Ventajas y desventajas
Esta sencilla herramienta tiene muchas ventajas, pero también ciertas limitaciones.
Las principales ventajas
- Facilidad de comprensión y uso
- Herramienta universal utilizable en muchos problemas
- Ayuda a estructurar impactos
- Apoyo creativo para explorar colectivamente las implicaciones fomentando las interacciones y el debate dentro de un grupo.
Las principales limitaciones
- Es posible que no se detecten las consecuencias porque no están vinculadas a los elementos del primer círculo.
- La herramienta simplifica las relaciones existentes entre impactos. El riesgo es ocultar dimensiones importantes. Las relaciones a veces son más complejas.
- La técnica sigue siendo subjetiva.
Para fortalecer la relevancia del análisis, es recomendable combinar este enfoque con otros métodos, como el análisis de impacto.
¿Cómo usar las ruedas del futuro?
La herramienta se utiliza con un grupo de trabajo en forma de lluvia de ideas.
Preparación de la sesión
- Recopilación de documentos útiles: estudios externos e internos, artículos, notas diversas, etc.
- Preparación de recursos materiales: sala, pizarra, retroproyectores, etc.
Nota: el trabajo se puede hacer usando una herramienta de mapas mentales como xmind.
- Creación de un grupo de trabajo
- Redacción de la agenda
Avances de la sesión de trabajo
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Realizar una sesión informativa del grupo de trabajo
Recuerde los objetivos del taller, especifique el método seguido y transmita las instrucciones sobre la participación esperada de todos.
Coloque el cambio que se está estudiando o la decisión a tomar en el centro del gráfico.
Tenga en cuenta el sujeto en el centro de un círculo para que toda la atención del grupo se centre en él.
Identificar las consecuencias directas de primer nivel
Forman el nivel "Consecuencias de primer orden". Pregunte al grupo "¿Cuáles son las consecuencias directas más importantes que se pueden esperar del cambio en cuestión?" Escríbalos en el mapa en forma de burbujas y relacione con el tema principal.
Tenga en cuenta los impactos tanto positivos como negativos. De hecho, las consecuencias positivas de primer nivel pueden generar efectos negativos en los siguientes niveles. Otra ventaja: ciertos efectos positivos pueden contrarrestar las repercusiones negativas. Estos datos se incorporan al paso de análisis.
Busque impactos indirectos de segundo orden y más
Tome cada elemento de "Consecuencias de primer orden" e identifique como grupo para cada uno de ellos las consecuencias directas que puso en la tarjeta. Este nivel forma el "segundo orden". Repita la operación si es necesario con uno (o más) niveles adicionales. Sugerencia: use diferentes colores para cada nivel.
Nota: es importante olvidar temporalmente el tema principal para poder enfocar cada elemento como si fuera el centro del reflejo. Tenga en cuenta: algunos impactos pueden afectar a varios elementos del nivel anterior.
Analizar la rueda obtenida
Una vez construido el mapa, es el momento de analizar las consecuencias a la luz de los objetivos originales.
Son posibles varias lecturas, por ejemplo:
- - peso de las repercusiones negativas frente a las positivas
- - nivel y jerarquía de impactos negativos
- - partes interesadas, servicios, actores afectados
Depende de usted construir su cuadrícula analítica de acuerdo con sus objetivos.
Definir un plan de acción
Una vez que su investigación esté completa, es hora de actuar. Construya un plan detallado con los elementos importantes: ¿quién hace qué? Cuándo ? ¿Cómo? 'O' ¿Qué?
Utilice nuestra hoja práctica para elaborar un plan de acción
Ejemplo de una "rueda de futuros"
Ilustración con un sencillo ejemplo didáctico: impacto de una drástica reducción del presupuesto de formación.
