En nuestras sociedades ultraconectadas donde toda la información se comparte instantáneamente, un síndrome ahora está causando estragos: FoMO. Esta ansiedad por perderse algo esencial puede arruinar rápidamente la efectividad de un individuo, o incluso de todo un equipo.
¿Qué es el síndrome FoMO?
Acrónimo de la expresión "Miedo a perderse", esta expresión designa a cualquier persona que esté muy ansiosa por perderse algo importante: un evento, una información, un proyecto, etc. - eso sucedería en alguna parte.
Cercano a la adicción, este síndrome se ha desarrollado rápidamente con la aparición de las redes sociales. En particular a través de la posibilidad de que todos puedan seguir fácilmente, a veces vivir, la vida cotidiana de muchas personalidades, empresas, individuos, incluso animales… y no querer perderse nada.
En los negocios, este acrónimo designa a un empleado que teme perderse información crucial, un proyecto apasionante, una oportunidad de oro que podría ayudarlo en su carrera, aumentar su agenda de contactos, etc. Y que, para eso, multiplica la participación en reuniones, coloquios, conferencias, interfiere en proyectos que, en la base, no le conciernen, etc. En resumen: se dispersa por miedo a perderse algo.
Las consecuencias de un síndrome de FoMO
Los efectos de tal comportamiento, si pueden resultar positivos en algunas circunstancias raras (como cuando uno está buscando un nuevo puesto, o el día anterior), son sin embargo mayormente dañinos y conducen a más o menos largos término:
- Exceso de trabajo - agotamiento : demasiados proyectos al mismo tiempo, demasiada información para absorber, demasiada presión para no perder nada.
- Depresión : vinculado a ver triunfar a los demás, avanzar mientras estamos estancados.
- Productividad a media asta : a nivel personal, pero también a nivel de equipo, incluso a veces de toda la empresa.
- Pérdida de tiempo y energía : dispersión sin llegar al fondo de las cosas.
- Perdida de dinero : inclinación a probar los últimos entrenamientos, métodos, etc. quedarse "dentro" y gastar dinero innecesariamente.
- Errores repetidos : participación en áreas que van mucho más allá de las habilidades propias, o incluso completamente desconocidas, donde la incompetencia no puede estar a la orden del día.
¿Cómo apoyar a un empleado que sufre de FoMO?
La infobesidad tiene sus límites. Induce una ansiedad extrema en los empleados afectados por el síndrome FoMO, en particular cuando tienen que alejarse de sus fuentes de información continua. Esta ansiedad genera entonces una carencia y conduce a una desinversión en las tareas diarias.
El FoMO, demasiado ocupado recopilando 1001 piezas de información, viendo a sus pares triunfar mejor que él, escudriñando todas las innovaciones posibles e imaginables, ya no está en su misión principal, desespera por no tener tanto éxito como los demás y acaba hundiéndose.
El gerente debe poder detectar sus signos de tal síndrome en uno de sus empleados y apoyarlo lo mejor posible para restablecer el equilibrio y la eficiencia de su equipo.
Reconocer las características de un FoMO
- Sobrecargado: a menudo no puede negarse : acepta todos los proyectos, a veces llega a interferir en reuniones que no le conciernen directamente por miedo a perderse un evento crucial, encontrarse con tal o cual persona que podría serle útil para su avance, etc.
- Al día con los últimos métodos en boga, nuevas tendencias, a veces sin saber más que el nombre, pero convencidas de sus méritos.
- Bajo estrés permanente : en constante búsqueda de posibles nuevos elementos para recoger, su atención está dispersa, sus sentidos están constantemente al acecho. Su sobrecarga de trabajo, resultante de este síndrome, lo sumerge en una loca carrera. Está constantemente inundado de información y termina con exceso de trabajo.
- Adicto a las notificaciones : su teléfono inteligente siempre a mano, no está en el momento presente, tiene la mente y la atención absorbidas por la información que podría perderse si no consulta sus múltiples correos electrónicos / alertas / notificaciones. Cuando asiste a una reunión, está presente sin estarlo del todo, constantemente distraído por las muchas notificaciones de su teléfono inteligente que no puede cortar. Responde a todos los correos electrónicos, llamadas telefónicas, por temor a perder la oportunidad de ampliar su lista de contactos.
- Adicto a las redes sociales : tiene miles de contactos, sean quienes sean. Acepta todas las solicitudes. Nunca se sabe … Podría traerle un avance, una oportunidad para un nuevo trabajo … Además, consulta su información constantemente, por miedo a perderse algo. Tiene una inmensa necesidad de ser parte de quienes hacen que el mundo se mueva.
- Zapper : gestiona 1000 proyectos al mismo tiempo, va de uno a otro sin llegar realmente al final de las cosas.
- Productividad a media asta : con esta necesidad de estar constantemente informado se traduce en una ocupación constante de seguir demasiadas noticias de sus demasiados círculos profesionales, o no. El FoMO tiene dificultades para abordar las tareas y misiones que se le han encomendado y se esfuerza por centrar su atención. Revisa sus archivos, estropea su trabajo, contesta el teléfono en medio de una reunión …
Analizar las causas de tal comportamiento.
Si las redes sociales tienen una gran parte de responsabilidad por este tipo de comportamiento adictivo, en última instancia solo revelan deficiencias más profundas en los individuos afectados, en particular:
- gran necesidad de reconocimiento,
- gran falta de confianza en uno mismo,
- cierto cansancio, desmotivación en su vida profesional.
Actuar apropiadamente
Algunas ideas para el gerente de cara a un "FoMO".
- Haz que reconozcan y acepten este comportamiento compulsivo. : señalarle que está disperso para finalmente ser encontrado en todas partes y en ninguna parte al mismo tiempo. Anímelo a reflexionar sobre las razones de esta adicción, sobre sus verdaderas necesidades profesionales insatisfechas que le llevan a esta actitud.
- Anímelos a pensar en sus metas y habilidades personales. : ¿Qué busca a través de esta búsqueda de información? ¿Qué tiene miedo de perderse? Qué necesita ? ¿Es plenamente consciente de sus fortalezas y habilidades? ¿Cómo encaja en el equipo, la empresa?
- Ayúdalo a tomar decisiones relevantes : animarlos a definir sus prioridades, organizarse mejor en su trabajo, administrar su tiempo de manera eficiente, no distraerse, etc.
- Reconocer su trabajo y talentos a su valor razonable, promover su experiencia. : destacar su lugar dentro del equipo, su rol y responsabilidades en el grupo y en la empresa. Dale más sentido a tu trabajo.
- Involucrarlo más en proyectos : ayúdelo a concentrarse en sus objetivos, a verificar puntos con regularidad, a dar retroalimentación periódica, a delegarle más tareas.
- Hazlo responsable : plantear el significado de su presencia y su trabajo dentro del equipo, animarle a tomar decisiones, delegarle la supervisión de determinados elementos de un proyecto, etc.
- Anímalo a desconectar : en particular, salir de las redes sociales y sus fuentes de noticias que nunca se agotan, vender una serie de infoxes y contribuir en gran medida a un sentimiento de autoestima. Prohibir los teléfonos inteligentes durante las reuniones, introducir la obligación de desconectarse del trabajo por las noches, fines de semana y feriados para todo el equipo. Promocione "Joy Of Missing Out" de JoMO, "alegría de perderse algo" o el arte de disfrutar de la desconexión, dentro de lo razonable, por supuesto. ¡No se trata de alardear de estar totalmente desinteresado en todo!
Nota: no se trata aquí de tomar el lugar de un psicólogo u otro cuidador, sino de devolver al FoMO para lo que fue contratado: cumplir determinadas misiones, lograr los objetivos marcados. En otras palabras: haz que vuelva a hacer su trabajo de manera eficiente.
Se hace referencia a este archivo en: Ser un buen gerente: prácticas y herramientas - Manejo de personalidades difíciles
