¿Realmente podemos mezclar humor y gestión? Sí, si el humor se usa con sensatez y sabiduría. Hacer el trabajo más divertido, considerando todo, tendría un impacto positivo en la creatividad, la productividad y el bienestar en el trabajo.
¿Por qué utilizar el humor en la gestión?
El humor es una de las peculiaridades que caracteriza a la especie humana. Es una habilidad que influye en las relaciones interpersonales y puede tener un fuerte impacto en grupos de trabajo y empresas en general.
Si bien es fácil de usar en la vida privada, no es tan fácil de usar en la vida profesional. Los gerentes tienden a no ver el humor como un aliado en su postura gerencial.
Sin embargo, el humor no se limita a unos pocos conceptos cómicos. Es una poderosa herramienta de gestión que puede resultar interesante para muchos propósitos para quienes sepan utilizarla con sensatez. De hecho, el humor tiene el don de unir a las personas, aliviar una atmósfera demasiado pesada, desactivar un conflicto …
El directivo, si desea utilizar el humor en su misión diaria, debe saber utilizarlo no solo con sabiduría, sino también en un contexto que se le preste y siempre respetando a los demás. De hecho, no todo el mundo es receptivo al mismo estilo de humor. Algunas personas pueden sentirse heridas por cosas que a otros les parecen divertidas.
Ventajas
El humor inteligentemente utilizado permite, entre otras cosas,:
- combatir el estrés, generar sensación de bienestar
- promover la cohesión del equipo, fortalecer los lazos
- impulsar la motivación y el rendimiento
- fomentar ideas innovadoras
- reducir la frustración
- calmar tensiones
- romper el hielo al comienzo de una reunión
- para ser aceptado más fácilmente
- aprobar una decisión delicada de manera más flexible
Limites
En dosis demasiado elevadas o abusadas, el humor llega rápidamente a sus límites y puede tener consecuencias negativas como:
- interrumpir el trabajo y la productividad
- duele cuando se basa en la ironía
- desacreditar al gerente que lo usa demasiado y / o de manera inapropiada
- dar el efecto contrario al esperado
Usa buen humor
Más allá de construir relaciones entre individuos, crear una camaradería franca dentro de un equipo, el humor ayuda a que los tiempos oscuros sean más brillantes y el trabajo más agradable. A veces es uno de esos elementos intrínsecos a la cultura corporativa.
¡Tenga cuidado, sin embargo, de usar el estilo de humor correcto!
Los diferentes tipos de humor
El humor tiene diferentes grados:
- primer grado - La comprensión de una situación / reflexión cómica es simple y directa, sin ambigüedad.
- segundo grado - el lado humorístico de la situación / comentario es más sutil.
- tercer grado - La comedia de la situación no es accesible - perceptible - para todos.
y toma 4 formas principales:
- humor de afiliados - No hostil, este tipo de humor sirve para divertir a la galería de forma benévola y facilitar las relaciones interpersonales. Ayuda a reducir las tensiones y consolidar los lazos dentro de un equipo creando una atmósfera positiva. En los negocios, permitirá al gerente en particular fortalecer la cohesión de su equipo.
- humor auto-gratificante - te permite ver la vida desde el lado positivo, mirar lo positivo en una situación negativa. Ayuda a reducir el estrés de quien lo usa manteniendo su atención en los elementos positivos y constructivos. Actúa como regulador de las emociones y fortalece la autoestima. Quien lo emplea generalmente busca mejorar la imagen que se transmite a los demás. El entrenador podrá utilizarlo en particular para fortalecer su confianza en sí mismo y potenciar su liderazgo.
- humor agresivo - Generalmente dañino para los demás, este tipo de humor se utiliza para manipular mediante la devaluación, la burla, el sarcasmo u otras ironías maliciosas. Las personas que usan este tipo de humor generalmente tienen baja autoestima. No les importa el impacto negativo que sus picos pueden tener en los demás y buscan sobre todo menospreciarse para sentirse superiores. Si bien se debe prohibir principalmente, puede ser interesante cuando se usa en menor medida para expresar desacuerdo o insatisfacción con un comportamiento excesivo. El mensaje pasa con un tono de humor, pero llega.
- humor autocrítico - se caracteriza por un autosátiro, una denigración de uno mismo la mayor parte del tiempo para ser aceptado por los demás o para ganar simpatía y / o aprobación. Este tipo de humor puede permitir que un gerente se acerque más a sus empleados al ser accesible o un alto gerente para reducir la distancia social que lo separa de ciertos empleados.
¿Cómo utilizar el humor en la gestión?
Sobre todo, se trata de nuevo de una cuestión de sentido común, como suele ocurrir en la gestión. El objetivo no es que los gerentes se conviertan en formidables especialistas en stand-up, sino que utilicen el humor para aliviar ciertas dolencias: demasiada presión, competitividad agresiva, atmósfera deletérea, alta rotación, falta de comunicación, etc. - y mejorar las relaciones sociales en el trabajo.
Se hace así evidente que debemos evitar a toda costa hundirnos en un tipo de humor áspero, hiriente y dañino para los demás.
Reglas a respetar
Dependiendo de su propia personalidad, pero también del contexto y de las personas frente a él, el gerente adoptará un estilo de humor lo más apropiado posible, respetando algunas reglas básicas.
- Ser tú mismo : no hay necesidad de convertirse en un comediante exitoso. La autenticidad es un activo importante para un buen líder. Basta, pues, ser receptivo al humor, amar reír, saber no tomarse demasiado en serio de forma permanente, atreverse a soltarse de vez en cuando, demostrar que se es gerente, pero sobre todo Humano.
- Sea benevolente y respete al otro : preferir la burla a sí mismo a la ironía sobre los demás. Lo que algunos perciben como risible, divertido y cómico puede herir bastante a otros. Todo depende de la experiencia de cada persona y de su personalidad, que hay que respetar. Los chistes están hechos para relajar una atmósfera demasiado pesada, compartir un buen momento en grupo y no estigmatizar a una persona o burlarse de un rasgo / comportamiento en particular.
- Acepta el humor de tus empleados : permítete el derecho a reír, abrirte a los demás.
- Toma las cosas positivamente : no se trata aquí de tomárselo todo a la ligera, sino de optar por convertir las pequeñas preocupaciones del día a día en algo positivo.
- Usa el humor con moderación : es fundamental saber ser un mínimo serio en tu trabajo. Un gerente que usa el humor constantemente se desacreditaría rápidamente a los ojos de su equipo y de todos sus colegas.
Buenas practicas comerciales
Yoga de la risa : reír juntos todos los días durante un período definido reduciría drásticamente el estrés, crearía vínculos entre los participantes e incluso aumentaría su productividad y eficiencia. Este tipo de evento generalmente se organiza con la ayuda de un especialista en yoga de la risa, un entrenador o un maestro.
Filosofía del pescado : 4 reglas simples para un método increíblemente efectivo: elija una actitud cuando llegue por la mañana, esté completamente presente en cada momento del día, juegue para hacer las tareas rutinarias más agradables, alegrará el día a quienes lo rodean.
Talleres de teatro : organiza pequeñas obras de teatro divertidas que permitan a todos soltarse, soltar su carga, reírse en momentos de tensión o temas enojados a través de personajes creados desde cero.
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