Esta entrevista a menudo es aprehendida por muchos evaluados, porque está asociada con una calificación y, por lo tanto, con un juicio. A veces también es por quien tiene que evaluar, a veces incómodo en este cara a cara.
Sin embargo, esta reunión es una oportunidad para que el gerente establezca un punto formal con sus empleados y recopile algunos comentarios sobre su estilo de gestión.
¿Qué es una entrevista de evaluación anual?
Esta es una reunión formal cara a cara entre el empleado y su supervisor directo. Herramienta real para manejo de mujeres y hombres , la entrevista de evaluación anual tiene como objetivo mejorar motivación y compromiso individual. Se trata más particularmente de:
- hacer un balance del año pasado,
- evaluar el desempeño del empleado con respecto a los objetivos establecidos,
- Discuta mutuamente los puntos positivos y negativos, las dificultades encontradas, las habilidades adquiridas,
- establecer los objetivos para el año N + 1 y los recursos asociados (formación, etc.).
Para que sea eficaz, ambas partes deben preparar cuidadosamente esta reunión. Esta reunión essobre todo, ser un momento de discusión constructiva . El gerente buscará construir una relación de confianza que apuntará a una posición de ganar-ganar tanto como sea posible.
Este momento privilegiado de intercambio entre el gerente y su equipo representa un verdadero proceso de progreso si todo se hace de acuerdo con las reglas del arte. Según las prácticas de la empresa, esta también es una oportunidad para abordar el problema bonificaciones individuales, o incluso un aumento de la remuneración.
Lo contrario también es posible (evaluación del "líder") a través de Retroalimentación de 360 ° …
Diferencias con la entrevista profesional
En general, el propósito de la entrevista de evaluación es hacer un balance del año pasado desde una perspectiva de desempeño. La entrevista profesional se centra en la trayectoria profesional del empleado dentro de la empresa, su proyecto profesional y la implementación de los medios y un plan de acción adecuado (perspectivas de desarrollo profesional, promoción, movilidad interna, evaluación de competencias, formación, etc.).
Además, la ley exige manutención profesional. Contribuye a la elaboración del plan de formación.
Para leer la revista dedicada a este tema:
Beneficios de este tipo de entrevista individual
- Ofrecen la oportunidad para que ambas partes se comuniquen durante una reunión formal; ambas pueden expresar satisfacción e insatisfacción, sin decir nada … Una revisión saludable, una relación sana y eficiente administrada por el gerente.
- Brindan la oportunidad de discutir los objetivos, pasados y futuros. Es un momento importante para los objetivos se comparten y aceptan después de las discusiones.
- Sientan una base sólida para afrontar el próximo año.
Límites de ejercicio
- El éxito se trata en gran medida la capacidad del gerente para dominar este ejercicio : creación de un clima propicio para la discusión, realización de la entrevista, postura, dar un paso atrás …
- La entrevista debe mantener un lado profesional y no caer en un intercambio amistoso, desprevenido, sin un propósito real.
- los el peso jerárquico puede pesar en los intercambios y evitar que los empleados expresen sus sentimientos y posiciones sobre los diversos temas tratados.
- Si bien es esencial para el buen funcionamiento de la empresa, el hecho es que este momento suele ser percibido como una fuente de estrés por parte de los empleados. Lo que no facilita las cosas. Por tanto, es responsabilidad del directivo saber establecer un clima de confianza real desde los primeros segundos de la reunión.
Duración de la reunión
Se necesita al menos una hora para poder abordar todos los puntos planificados, hasta varias horas, dentro de lo razonable, si los temas son numerosos y las discusiones son largas.
La importancia de prepararse para la entrevista de evaluación
Es fundamental que cada una de las dos partes prepare esta reunión con cuidado y de antemano y adopte una actitud positiva y constructiva.
Una buena práctica es que el gerente envíe a sus empleados una cuadrícula de evaluación en blanco para que puedan autoevaluar sus fortalezas y debilidades. De este modo, sentarán las bases de la discusión.
Descargue un ejemplo de una cuadrícula de evaluación anual en versión Excel
Proceso de mantenimiento anual
Está estructurado en varias fases:
discusión general sobre el año pasado: los resultados
Señalar el nivel de desempeño del gerente con respecto a los objetivos establecidos
Evaluación de conocimientos y habilidades interpersonales con la cuadrícula de entrevistas.
intercambios en áreas para mejorar
Comparte las aspiraciones profesionales del empleado
Hoja de ruta para el próximo año - definición de objetivos y planes de acción : formación, apoyo, etc.
conclusión de la entrevista : retroalimentación del empleado y del gerente sobre el avance de los intercambios, informe de la entrevista y contrato de objetivos y recursos para el año n + 1
