Para integrar adecuadamente las técnicas y métodos organizativos puestos en práctica por las empresas, nada mejor que una pequeña revisión de los fundamentos teóricos.
Teoria clasica
Max Weber (1864-1920) - según este autor, el mejor modo de gestión era aquel basado en reglas y respeto a la línea jerárquica. Trajo la formalización de trámites, análisis y coordinación de tareas.
Henry fayol (1841-1925) - Estableció los principios de la división del trabajo, la descripción de las tareas y el modo de mando por un solo jefe.
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) - su premisa: se podía mejorar el trabajo analizando los procesos y seleccionando a las personas que tenían las mejores aptitudes para un puesto determinado.
Escuela de relaciones humanas
Elton mayo (1880-1940) - Descubrió la importancia del reconocimiento en el trabajo.
Kurt lewin (1890-1947) - fundador de la dinámica de grupo, estudia el papel del liderazgo (autocrático y democrático) que ejerce sobre el grupo. También trabajó en la resistencia al cambio. Vea su modelo.
Douglas Mac Gregor (1906-1964) - formuló 2 teorías: la X y la Y. La X tiene como postulado que al ser humano no le gusta el trabajo, no le gusta tomar iniciativas. Esto da lugar a un sistema de gestión basado en recompensa y sanción. La teoría cree que el esfuerzo en el trabajo es natural, el empleado puede obtener satisfacción. Es posible que desee asumir responsabilidades.
Frederick Herzberg (1923-2000) - Descubrió que los factores de satisfacción e insatisfacción no son simétricos. Al reducir la insatisfacción, no necesariamente aumentaremos la satisfacción y viceversa.
Mary parker follet (1868-1933) - Promulgó principios contrarios a Taylor, Weber …, en particular que era necesario delegar autoridad, promover una gestión de ganar-ganar …
Hyacinthe Dubreuil (1983-1971): Según él, el trabajo requiere de 3 elementos para ser satisfactorio: material (salario …), intelectual (placer …) y moral (responsabilidad social).
Otras escuelas de pensamiento:
Enfoque sociotécnico
El postulado: la teoría clásica solo resuena en la dimensión técnica y descuida la dimensión social (y humana)
Enfoques contingentes
Según los impulsores de esta corriente de pensamiento, se debe tener en cuenta el medio ambiente para construir una organización adaptada.
