No se equivoquen, ¿qué empresas no han experimentado una crisis? Tanto tieneAnticípate y prepara tus herramientas para gestionar mejor estos delicados momentos. Antes de presentar los pasos curativos, no debemos olvidar que la prevención es la mejor acción a tomar actuar antes de que surjan los problemas. ¿Cómo? 'O' ¿Qué? Simplemente introduciendo la gestión de riesgos en proyectos, decisiones y acciones. Es imperativo preguntarse qué podría suceder negativo después de tal o cual acción. De este modo, se pueden construir escenarios y asignar recursos para evitar lo peor.
¿Qué hacer durante una crisis comprobada?
Establezca un equipo de gestión de crisis. Elija tomadores de decisiones, expertos en problemas y especialistas en comunicación. Si es necesario, obtenga los servicios de un proveedor de servicios especializado.
Analiza la situación en retrospectiva, y estableciendo diferentes escenarios
Construye un plan preciso para seguir
Elige el transportador : este es el que hablará con los medios de comunicación y las partes interesadas si es necesario
Desarrolle su plan de acción
Supervise los efectos y reajuste sus acciones en consecuencia
