¿Qué es un diagrama FAST?
El diagrama FAST - que significa en inglés Técnica del sistema de análisis de funciones - es una representación visual de las relaciones lógicas que existen entre las funciones a satisfacer y el actor o los recursos del sistema técnico. Se construye paso a paso sobre un cuestionamiento lógico.
Las 3 preguntas que debes hacerte
- ¿Cómo se debe realizar esta función?
- ¿Por qué debería realizarse esta función?
- ¿Cuándo se debe realizar esta función? Esta pregunta identifica las funciones que están sucediendo al mismo tiempo.
Para mantener el diagrama claro y significativo, las funciones (o subfunciones) se describen mediante un verbo en infinitivo y un complemento. El objetivo es mantenerlo simple y claro para facilitar una comprensión rápida.
Por qué utilizar el diagrama FAST
Las ventajas
- Te permite sumergirte en el mundo de un nuevo producto para dar un paso atrás en su uso.
- Da una buena comprensión del uso del producto y facilita la aparición de soluciones técnicas más relevantes.
- Facilita la identificación de fallas funcionales específicas para luego proporcionar soluciones precisas al costo adecuado.
- Permite que la misma visión del sistema estudiado se comunique y comparta en equipo.
Los límites
- Su construcción puede llevarle rápidamente un tiempo innecesario si no está lo suficientemente orientado.
- No sustituye la prueba de un producto. Esto sigue siendo un complemento abstracto para un análisis más detallado.
Cómo aplicar un diagrama FAST a un producto
1 - Definir la función a satisfacer y el actor
- Elija la función sobre la que analizar.
- Ajuste el nivel de zoom correcto en el producto.
2 - Construya el diagrama FAST
- Complete el diagrama de izquierda a derecha, haciendo la pregunta CÓMO.
- A lo largo de las respuestas, identifica las acciones simultáneas que tienen lugar en paralelo: el CUÁNDO.
- Pruebe la lógica de lo que está escrito al revés haciendo la pregunta POR QUÉ.
- Realice los cambios para que el diagrama FAST pueda leerse sin problemas en ambas direcciones.
3 - Analice este diagrama en grupo.
- Retroceda un paso del diagrama e identifique qué se podría mejorar.
- Pregúntese sobre los ejes de innovación más oportunos en función de su conocimiento del mercado.
Ejemplo de diagrama FAST aplicado a un excursionista equipado con bastones que desea acceder al contenido de su mochila:
En este ejemplo, aparecen varias vías de creatividad. Es interesante imaginar las siguientes situaciones:
- Los palos cuelgan o guardan en algún lugar …
- La mochila da acceso a los contenidos mientras permanece colgada en la espalda …
- La mochila cabe en el suelo sin tener que sujetarla …
- El acceso al contenido de la bolsa es posible sin tener que sujetarlo …
- Etc.
Una vez realizado este análisis, queda proponer soluciones según la estrategia elegida. Esta es la oportunidad de organizar una sesión de creatividad centrada en este nuevo tema.
Ese es el final de este artículo. Espero que te haya dado ganas de probar este método que te permitirá mejorar el uso de tus productos.
¡Buen análisis!
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Autor - Laurent CACHALOU -
Laurent trabajó durante 15 años en Decathlon como ingeniero de producto, director de proyectos y director de oficina de diseño. Luego, durante 7 años en Zurfluh-Feller (grupo Somfy) como responsable de la división de sistemas innovadores y propiedad industrial.
Ahora es el fundador y editor del Blog Innovate Malin. El objetivo de este sitio es compartir consejos prácticos sobre innovación.
Finalmente, es profesor y formador en la Universidad Tecnológica de Belfort-Montbéliard sobre innovación, resolución inventiva de problemas técnicos, seguimiento y propiedad industrial.
