El comportamiento del consumidor está influenciado por muchos factores derivados de su entorno o de su pertenencia a un entorno determinado..
Comprender estos factores permite a los analistas entender mejor los actos de compra, si no para predecirlos. Estas diversas influencias fueron estudiadas por el CCA, del cual Bernard Cathelat fue el Director de Investigación. Este trabajo resultó en una clasificación de comportamientos según los estilos de vida de los consumidores. La idea era reunir a personas que comparten los mismos valores, patrones de consumo y actitudes. Tenga en cuenta que el mismo grupo puede estar formado por personas pertenecientes a diferentes clases sociales.
Un estilo de vida es un compromiso que hará el consumidor entre elementos contradictorios : valor individual vs valores colectivos, obligaciones profesionales vs obligaciones familiares, etc.
La fuerza de los sociosestilos es la estabilidad de esta tipología en el tiempo. Es la característica misma de una tendencia (duradera) en comparación con una moda (efímera).
Se destacaron 13 tipologías asociadas a 5 mentalidades : los materialistas, los egocéntricos, los rigoristas, los poco convencionales y finalmente los activistas.
Este estudio permitió avanzar en las técnicas de marketing yendo más allá de los criterios sociodemográficos. El propósito de estos últimos es describir una población y no comprender ni anticipar el funcionamiento de los clientes y prospectos objetivo.
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