¿Para qué sirve una descripción de trabajo? Selección de personal, necesidades de formación, movilidad interna … son muchas las áreas de uso para gestionar el capital humano según las necesidades de la empresa. ¿Cómo escribir una descripción de trabajo? Le proporcionamos consejos prácticos para elaborar un documento eficaz.
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- ¿Qué es una descripción de trabajo?
- ¿Para qué es este documento?
- Diferencias con la hoja de funciones
- ¿Cómo preparar una descripción de trabajo?
- Modelo
- Ejemplo
¿Qué es una descripción de trabajo?
Es un documento de recursos humanos que contiene todas las actividades y tareas de un empleado para una estación de trabajo determinada. Formaliza las misiones y las competencias asociadas a cada puesto así como toda la información útil para los diferentes usos.
También se conoce como "Descripción del puesto".
¿Para qué es este documento?
Un pilar de la organización empresarial y la gestión de recursos humanos, la descripción del trabajo tiene varios usos, que incluyen:
- Formaliza misiones y habilidades requerido durante un creación de empleo.
- Organizar la estructura de la empresa. mediante el conocimiento detallado de cada puesto: especialmente durante un proyecto de organización del trabajo o de optimización de procesos con una redefinición del contenido de determinados puestos.
- Realizar un benchmark organizacional con empresas exitosas.
- Construya un punto de referencia de habilidades objetivo : este repositorio es una entrada en el plan de formación para decidir las competencias a desarrollar a través de acciones formativas y de manera más amplia en el marco de un enfoque de Gestión Proyectada de Empleos y Competencias (GPEC).
- Definir el perfil del candidato para un proceso de selección. : así, cuando un puesto está vacante, es posible elaborar rápidamente un retrato compuesto del candidato ideal para reclutarlo externa o internamente.
- Gestionar carreras y trayectorias profesionales.
- Gestionar la política de remuneraciones según las características de cada puesto y de acuerdo con la política de RRHH.
- Sirve como soporte de discusión durante una entrevista profesional.
Nota: la descripción del puesto es también una herramienta al servicio del enfoque de calidad.
Del lado de los empleados, permite que todos '' Integrar el contenido de su cargo, así como el significado que se le da a sus misiones. . Un punto importante que contribuye a la calidad de vida en el trabajo. Este documento también especifica sus áreas de responsabilidad y su grado de autonomía.
Diferencias con la hoja de funciones
Lógicamente una descripción de trabajo describe … un trabajo: actividades y tareas .
La descripción de trabajo más general define las principales misiones de una profesión. (también llamado descripción del trabajo), compensación de mercado, etc.
Para dar un ejemplo: la descripción del trabajo del gerente de proyecto enumera todas las misiones que debe generar dicho beneficio, los niveles de remuneración … mientras que la descripción del trabajo de un gerente de proyecto para la gama de productos "A" muestra actividades específicas relacionadas con su área. de responsabilidad. Es posible que algunas misiones genéricas presentes en una descripción de trabajo no se soliciten al nivel de un puesto.
En la práctica, muchas empresas utilizan una descripción del puesto con una parte más general que define el puesto. Más allá de la semántica, lo importante es implementar una herramienta que todos los usuarios potenciales puedan apropiarse.
Vea nuestra plantilla de descripción de trabajo
¿Cómo preparar una descripción de trabajo?
Conviene realizar un inventario de misiones, actividades y tareas en el caso de un puesto existente o planificado para una creación. Este analisis de trabajo se puede realizar mediante una o más entrevistas y / o mediante observación directa en el campo.
El gerente de recursos humanos generalmente tiene el mandato de liderar esta reflexión en conjunto con un gerente operativo, así como con los titulares del puesto o aquellos que tienen funciones similares.
El DRH tiene la función de director de proyecto o supervisor: dirige el estudio. Es garante del rigor metodológico implementado. Asegura que todas las descripciones de puestos se definan con base en el mismo proceso y las mismas herramientas.
El gerente en cuestión está estrechamente vinculado a todas las fases del proceso:
- - observación, recopilación de información
- - redacción del expediente
- - validación
Los empleados involucrados entregan sus visiones tareas realizadas y decisiones tomadas a diario. Sus experiencias se alimentan la fase de análisis del puesto.
Directrices de redacción
Para obtener un documento eficaz, es importante prestar atención tanto al contenido como a la forma. Notablemente:
- - utilizar verbos de acción para la descripción de habilidades, actividades y tareas.
- - mantener la objetividad limitándose a la información recopilada durante el análisis.
- - encontrar el equilibrio adecuado entre integridad y sencillez.
Plantilla de descripción de trabajo para un trabajo existente o para una creación
Aquí hay una propuesta de modelo típica:
Descripción del trabajo
- Título del trabajo : identificación del puesto de trabajo en cuestión.
- Ficha de función o profesión corresponsal (si aplica).
- Posicionamiento en la organización y responsabilidades gerenciales : departamento al que está adscrito el cargo y su posición jerárquica (jefe de departamento, etc.) en la estructura (superior jerárquico y cargos de los que es responsable). Obtenga más información sobre el organigrama.
- Misiones principales: describen el propósito del puesto, su razón de ser.
- Actividades y tareas: lo que hace concretamente y en detalle el titular para llevar a cabo las misiones - "¿Qué?" y cómo ?" (posiblemente "¿Cuándo?" y "¿Dónde?" si la información es de interés). Algunas hojas evalúan el porcentaje de tiempo dedicado a cada actividad (¡tenga cuidado, sin embargo, de permanecer operativo y no enriquecer la hoja con información que no se utilizará!). Es común ordenar las actividades y tareas por orden de importancia para resaltar las más significativas.
- Medios y prerrogativas: representan el margen de maniobra y la autonomía del titular; por ejemplo, para un vendedor, las prerrogativas en el ámbito de las condiciones comerciales.
- Relaciones internas y externas: vínculos con otros servicios y con partes interesadas externas.
- Condiciones y lugar de trabajo: particularidades relacionadas con el puesto (entorno, horario laboral restrictivo, movilidad, etc.) y ubicaciones (agencia, tienda, fábrica, etc.).
Perfil de trabajo
- - Lista de habilidades técnicas, de comportamiento, gerenciales, multifuncionales, etc. necesarias en términos de conocimiento, know-how y habilidades interpersonales (para obtener más información sobre las diferencias, consulte el archivo sobre el marco de habilidades)
- - Se requiere experiencia profesional.
- - Formación y titulaciones.
Ejemplo de una descripción de trabajo
| Creado el 18/12/2018 | Actualización 01/05/2019 |
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Descripción del trabajo |
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| Título del trabajo | Gerente de producto de software TPE |
| Hoja de funciones correspondiente | Gerente de Producto |
| Posicionamiento en la organización | Bajo la responsabilidad del gerente de marketing de software / supervisa un asistente de producto |
| Misiones principales |
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| Actividades y tareas |
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| Medios y prerrogativas |
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| Relaciones internas y externas |
En casa con los servicios:
Externamente:
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| Condiciones y lugar de trabajo |
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Perfil de trabajo |
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| Habilidades requeridas |
Habilidades de marketing técnico:
Habilidades técnicas de TI:
Habilidades conductuales:
Habilidades transversales:
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| Experiencia | Primera experiencia de al menos 2 años en un puesto similar |
| Capacitación y calificaciones | Doble titulación en Ingeniería / Escuela de Negocios |
